北京時間7月16日凌晨，法國隊(duì)以4：2擊敗克羅地亞隊(duì)奪冠2018俄羅斯世界杯。同一時間，華帝“退全款”正式啟動。凡在2018年6月1日0時至7月3日22時期間購買華帝“奪冠套餐”的消費(fèi)者均可以在退款規(guī)則內(nèi)享受相關(guān)福利。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，華帝活動期間線下渠道總零售額超7億元，“奪冠退全款”指定產(chǎn)品約5000萬元，占線下銷售比例的7%。線上渠道總零售額預(yù)計(jì)約3億元，“奪冠退全款”指定產(chǎn)品約2900萬元，占線上比例的9.67%。
事實(shí)上，根據(jù)活動營銷方案，華帝只需承擔(dān)線上渠道的退款責(zé)任，即不超過2900萬元，蘇寧平臺將通過蘇寧卡的形式實(shí)現(xiàn)退款。線下渠道的退款責(zé)任則由銷售區(qū)域的經(jīng)銷商承擔(dān)。
蘇寧數(shù)據(jù)顯示，6月1日至7月3日整個活動期內(nèi)，華帝在蘇寧易購線上銷售額同比增長64.85%，奪冠套餐相關(guān)產(chǎn)品環(huán)比增長152.05%。
其中6月30日至7月3日活動延長期內(nèi)，受到法國大勝阿根廷良好表現(xiàn)的影響，整體銷售增長明顯，4天的銷售額占到整個活動期銷售的32%。
目前，“華帝退全款”正處于前期退款登記階段，內(nèi)部人士透露，首日登記詢問的消費(fèi)者并不多，“世界杯倒時差吧”。
蘇寧品牌負(fù)責(zé)人表示，蘇寧已經(jīng)啟動華帝“冠軍套餐”產(chǎn)品的專屬售后軍團(tuán)，將保證消費(fèi)者權(quán)益得到良好維護(hù)。
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