有市民正在用戶政業務自助服務終端辦理業務

　　將戶口本、身份證、結婚證、出生醫學證明在戶政業務自助服務終端上各掃描一遍，鄭州市民陳先生拿到了打印出的辦理憑條。拿著這張憑條，陳先生再找到戶籍民警審核材料，用時1分多鐘就把孩子的戶口上好了。

　　這樣“掃碼辦證”的方式，在我省還屬首次，市民無須預約，24小時都能辦理。

　　【驚喜】

　　給小孩上戶口不用排隊

　　市民有了自助“神器”

　　4月16日上午9點30分許，背著雙肩包的陳先生出現在鄭州市公安局豐產路分局戶籍辦事大廳，包里裝著給孩子上戶口的各種材料：他和妻子的戶口本、身份證、結婚證以及孩子的出生醫學證明。

　　此時，前來辦理戶籍業務的十來位市民已經排隊到了大廳外的馬路上，大廳內人頭攢動。

　　陳先生打算在導辦處預約排號，被民警牛可可勸阻，“你可以到我們的戶政業務自助服務終端辦理啊。”聽了民警的建議，陳先生將信將疑。

　　放入材料掃描，點擊確認，再掃描、確認，按照頁面提示操作，3分鐘的時間，陳先生拿到一張憑條。拿著憑條，陳先生到人工受理窗口讓民警審核材料，不到2分鐘，孩子的戶口上好了。

　　“我都沒想到這么快，以為要費一番事兒呢。”辦完事的陳先生有些意外，還有些驚喜。

　　【省時】

　　“讓老百姓只跑一次

　　節約他們的時間”

　　出現在24小時自助戶政辦理大廳的這個“神器”，是豐產路分局戶籍辦事大廳2周前投入使用的，在我省屬于首例，目前日均辦證30人次左右。

　　牛可可告訴河南商報記者，目前這臺終端機能夠辦理新生兒入戶、人才引進、遷出注銷三項戶籍業務，“只要帶齊材料，按照機器上的步驟提示掃描上傳材料就可自助辦理這些業務，無須排隊，24小時辦理。”

　　一個明顯的對比是，過去老百姓辦理戶政業務動輒需要花費半個小時甚至更長的時間，現如今，所花費的時間大幅縮減。

　　河南商報記者注意到，除了這個“神器”，大廳內還擺放了證照易、自助服務終端、身份證自助取證機等機器，每臺機器前都站著自發排隊辦業務的市民。

　　牛可可說，這些機器已經投入使用3年多了，全部24小時在崗，最大限度地方便市民辦理戶政業務，“讓老百姓只跑一次，節約他們的時間。”

　　【便捷】

　　“鄭州警民通”提前預約

　　辦理戶籍業務不用排隊

　　戶政“神器”的出現，既節約了老百姓的時間，也節省了戶籍民警的時間、精力。

　　豐產路分局戶籍辦事大廳負責人楊景新說，如果每位市民都拿著材料找民警核對，民警需要重復做大量的工作，耗時耗力。

　　自助戶政設備的出現，對于老百姓、警方來說，無疑是“雙贏”。

　　除了現場辦理業務的便捷外，河南商報記者還了解到，目前鄭州市民辦理戶政業務可提前預約。

　　在“鄭州警民通”微信便民服務平臺上，市民用手機可以預約一周內的戶政業務，每天有9點、10點半、14點、15點半四個時間段可供選擇。

　　楊景新說，市民預約成功后，按時到戶籍室辦理即可，無須排隊。（記者 高鵬 王春勝/攝）