本報訊 隨著互聯網、人臉識別、AI等新技術的運用，政務辦事“門難進、臉難看、事難辦”正在逐步成為歷史。昨日，中山大學發布《移動政務服務報告（2017）—— 創新與挑戰》，報告顯示，過去一年中，鄭州政務服務在支付寶實現超七成增長，成為中部移動政務崛起新典型。

　　鄭報融媒記者

　　成燕 覃巖峰

　　支付寶政務服務覆蓋十二大類100項

　　報告顯示，截至2017年11月，全國70個大中城市推出514個政務APP，涵蓋了交通、社保、民政、旅游等多個領域。同時，全國31個省級單位的364個城市、縣域入駐了支付寶“城市服務”，依托支付寶的實名、身份核實和風控等能力提供政務服務。截至今年9月底，支付寶政務服務已覆蓋了社會保障、交通、警務、民政、稅務等十二大類，服務種類達到100項，對比去年增長78.6%，累計服務超過2億市民。

　　鄭州推出的支付寶政務服務在中部排第一

　　報告顯示，鄭州推出的支付寶政務服務數量54個，一年間實現超七成增長，整體數量在中部地區城市中排名第一。鄭州市民最喜歡在支付寶上使用交通違法繳費、地鐵購票、機動車違法查詢、社保卡服務、駕駛證查詢這5項服務。據了解，“交通違法繳罰”服務由鄭州交警與支付寶合作提供，使車主可通過支付寶一鍵完成繳納，2016年4月上線以來，已惠及本地110萬車主。

　　鄭州10萬人享受到了電子社保卡服務

　　此外，2015年10月，鄭州市人力資源和社會保障局全國率先開通“互聯網+社保卡”全服務，依托支付寶實名認證體系與社保卡打通，開展社保查詢、醫保賬單推送、社保卡掛失、社保卡補辦繳費等服務。上線1年半，服務參保人累計達1000萬人次。2017年9月，鄭州又開通了電子社保卡服務，參保人可通過電子社保卡在醫院診間結算、在藥店購藥，目前近10萬鄭州人享受到了電子社保卡帶來的便捷服務。