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                河南多個景區遭通報批評 黃河游覽區服務不規范

                2016年12月15日07:11  來源:大河網-大河報

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                  □記者張超

                  本報訊“這是維護游客權益的大事,我們絕不能忽視。”昨日,為期3個月的A級旅游景區集中檢查整治行動情況說明及景區暗訪情況通報會在河南省旅游局召開,全省11家A級景區被警告或通報批評。省旅游局副局長張鳳有表示,要切實加強A級旅游景區管理,強化事中事后監管,維護游客權益。

                  據了解,此次集中整治行動,河南省旅游局派出6個暗訪檢查組,對全省34家4A及以上旅游景區(點)進行了暗訪檢查,并形成暗訪檢查報告。“如濮陽市綠色莊園景區內游客休息設施數量不足,并且破損嚴重;鄭州市中原福塔景區內標識多為A4紙臨時打印,標牌設置不統一,圖形符號未按國家標準設置等;鄭州市黃河游覽區員工沒有統一著裝,未佩戴工牌,服務不規范,售票人員服務態度差等不規范的現象。”省旅游局相關負責人介紹,其他被通報批評的景區,也不同程度地存在上述問題。

                  會議上,根據國家旅游局《旅游景區質量等級管理辦法》及《河南省旅游景區質量等級管理實施辦法》要求,依據《旅游景區質量等級的劃分與評定》國家標準及相關實施細則,除國家旅游局通報處理的外,河南省旅游景區質量等級評定委員會決定對平頂山市畫谷眉景區、鶴壁市大伾山風景名勝區等景區給予警告;對鄭州市黃河風景名勝區等多家4A級景區給予通報批評和限期整改的決定。

                文章關鍵詞:省旅游局;亮紅燈;黃河風景名勝區;黃河游覽區;暗訪 責編:王嘉懿
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