編者按

　　“一年好景君須記，最是橙黃橘綠時”。四季更替，暑往寒來，前幾日的陰雨天氣，給鄭州帶來了一絲涼意。在天氣驟然轉涼的同時，時間也悄然進入11月，也就是說，鄭州市今年的供暖季馬上就要到了。

　　可連日來，河南商報記者接到不少市民投訴，稱遇到供暖難題，恐怕今年用不上暖氣了。每到供暖季，林林總總的問題就會出現。從今天起，河南商報“陪你去辦事兒”欄目推出“陪辦·問暖”系列報道，跟您聊聊供暖的那些事兒。

　　河南商報記者 王苗苗

　　10月25日上午，在位于鄭州市鄭汴路升龍環球大廈B座的河南捷宏置業有限公司辦公地，20多名升龍璽園(資料 圖庫)小區的業主，正圍著該公司一名工作人員討要說法。

　　根據購房時所簽訂的購房合同約定，2014年，該小區就應該實現正常供暖，但如今已過了兩個供暖季，供暖問題仍沒有解決，而相關責任單位對此事一拖再拖，讓業主們實在忍無可忍。

　　【業主】

　　供暖時間一再延期

　　已不再相信開發商

　　“買這個房，就因為它有雙氣，要知道會這樣，真不會買它，那時候比它便宜的房可不少！”升龍璽園小區的業主王女士一提起房子供暖的事就火大。

　　“兩年沒供暖，今年眼看到供暖季了，俺小區還是沒有一點動靜。”王女士說，2013年，其在未來路貨站街口東500米路南升龍璽園購買的房子交房了，按照購房合同約定，該小區應于交房后的下一個采暖季，即2014年實現供暖，可當年并未供暖。

　　“當時隴海路在修高架，俺小區物業說因為修高架橋，熱力主管道沒法跟小區的管道對接，所以沒法供暖。”2014年供暖無望，王女士和小區其他業主便將希望寄托在下一個冬季，可到2015年冬季，小區暖氣依舊沒供上。

　　“去年問了好多次，物業一直說要審核和檢查管道，讓等通知，結果等到別的小區都通暖氣了，物業又說通不了了，說2016年一定通，可是今年又變成不確定了。”提起這些，王女士氣就不打一處來，“承諾多少次了都沒兌現，真不敢相信他們說的了。”

　　【糟心】

　　想用空調御寒

　　又擔心小區電壓撐不住

　　說到小區供暖問題，張先生就一臉苦悶。

　　當初買升龍璽園的房子時，張先生的愛人并不支持，“覺得離上班的地方遠，價位也有點高。”但考慮到有雙氣，張先生就做主買了。

　　可住進來快3年了，說好的暖氣卻遲遲供不上。“之前有很多朋友還羨慕我買了帶暖氣的房，弄得現在都不好意思給人家說我還沒用過暖氣。”張先生嘆了一口氣說道。

　　同樣郁悶的，還有業主高女士。“我們大人倒無所謂，關鍵是小孩，天冷他們受不了，很容易發燒。”高女士說，買房時她還沒結婚，現在都有孩子了，家里的暖氣卻還沒有接通，“真不知道要等到啥時候。”

　　“我們現在就想要個準確時間，今年能不能供暖？”業主姚先生說，小區共有708戶居民，且老人和小孩較多，如果沒有暖氣，大家就會用空調取暖，可小區臨時電的問題剛剛解決，業主們擔心電壓是否能承受得住，“今年冬天據說特別冷，唉…真崩潰！”

　　【陪辦】

　　今年一定能供暖

　　不然賠償業主3年物業費

　　對于小區業主的質疑，升龍璽園開發商河南捷宏置業有限公司物業管理中心一林姓負責人稱，之所以前兩年未按照合同約定正常供暖，主要與隴海路修路有關，而當時附近一些新建小區也受此影響無法正常供暖。

　　“去年隴海路通車以后，我們就開始著手通暖氣的事兒了。”該負責人稱，自己今年才開始負責升龍璽園小區的相關事務，而該小區供暖涉及的一些手續也是在今年才陸續開始辦理，“現在已經算是全部辦好了。”

　　上述林姓負責人提供的相關材料顯示，升龍璽園小區熱力站目前已移交市熱力總公司，并在10月完成了對供熱系統的沖洗，以及上交鎖閉閥鑰匙和供熱系統圖紙等工作。

　　“但現在卡在驗收上了。”該林姓負責人稱，小區水暖井內相關管道鋪設沒有達到驗收要求，市熱力總公司要求其對此進行整改，“一整改害怕耽誤供暖時間，所以我們正在與熱力公司協調，看能不能先供暖，我們隨后再進行整改。”

　　對于業主關心的今年是否能供暖這一問題，上述林姓負責人以及該公司一王姓負責人均表示，今年一定能供暖。而這名王姓負責人還稱，如果今年無法按時供暖，公司將賠償所有業主3年的物業費。

　　隨后，河南商報記者就升龍璽園供暖問題聯系了鄭州市熱力總公司。該公司一相關負責人表示，去年12月，鄭州市熱力總公司并網處曾對該小區下達過一次整改通知書，而其間發生了該小區更換物業公司等情況，供暖問題的解決一度停滯。

　　她說，目前該小區相關供暖設備仍達不到市政供暖要求，需要進行整改，“如果他們抓緊時間整改且整改到位的話，今年供暖應該問題不大，但如果整改不到位，就另當別論了。”

　　對于此事的進展，河南商報“陪你去辦事兒”欄目（微信公眾號：hnsbpb)將會繼續關注。

　　(河南商報)