駐馬店網(wǎng)訊 花1000多元錢(qián)去美容店做皮膚護(hù)理，結(jié)果皮膚沒(méi)有變白，反而起了很多疙瘩。市民胡女士10月18日向記者反映：“人家花錢(qián)是去美容，而我是去毀容。”

　　胡女士告訴記者，今年5月，她在市菜園街北段的菡美國(guó)際美容連鎖機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱菡美）刷卡消費(fèi)1300元，購(gòu)買(mǎi)了一套護(hù)膚產(chǎn)品。不料第二次做的時(shí)候，皮膚出現(xiàn)了不良反應(yīng)：兩側(cè)臉頰和雙側(cè)太陽(yáng)穴出現(xiàn)一層小米粒似的疙瘩。胡女士說(shuō)，她把這種情況反映給菡美菜園街店的劉經(jīng)理。劉經(jīng)理表示，可能是護(hù)理皮膚的時(shí)候，員工清洗不當(dāng)所致。

　　過(guò)了一段時(shí)間，胡女士發(fā)現(xiàn)臉上的“小米粒”長(zhǎng)大變成了“小黃豆”，趕緊停用了那套護(hù)膚產(chǎn)品，并要求菡美對(duì)她的皮膚負(fù)責(zé)。胡女士說(shuō)：“菡美急忙讓我改用了其他產(chǎn)品，并要求我每天去店里貼一張面膜。可我連去一星期也沒(méi)見(jiàn)好轉(zhuǎn)。”兩個(gè)月后，見(jiàn)臉上的疙瘩越起越多，胡女士徹底灰心了，就很生氣地找到劉經(jīng)理，要求賠償。對(duì)方聯(lián)系了一家醫(yī)院讓胡女士去檢查，得出的結(jié)論是“皮囊炎和痤瘡”。

　　一氣之下，胡女士決定停止在菡美做皮膚護(hù)理，要求對(duì)方退款并賠償損失。但對(duì)方拒不退錢(qián)，還推卸責(zé)任。胡女士遂向市消協(xié)反映，但消協(xié)調(diào)解無(wú)果。

　　18日下午，記者就此事來(lái)到菡美菜園街店。劉經(jīng)理表示，事情并不像胡女士說(shuō)的那樣。“我們菡美那么多客戶，她是第一個(gè)說(shuō)我們的產(chǎn)品有問(wèn)題的。經(jīng)過(guò)醫(yī)生檢查，她臉上的疙瘩是由于日常清洗不徹底導(dǎo)致皮膚患了皮囊炎，與我們的產(chǎn)品無(wú)關(guān)。”劉經(jīng)理說(shuō)。

　　劉經(jīng)理告訴記者：“胡女士曾經(jīng)有兩個(gè)月沒(méi)有使用菡美產(chǎn)品，結(jié)果臉上還是起了疙瘩。胡女士本來(lái)就患有皮囊炎，只是恰巧在她患皮囊炎的時(shí)候用了我們的產(chǎn)品。可以說(shuō)她臉上的疙瘩與我們的產(chǎn)品沒(méi)有關(guān)系。我們?cè)?jīng)答應(yīng)退換其購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的費(fèi)用，但她執(zhí)意要求我們賠償她5000元損失，這跟威脅、敲詐有什么區(qū)別？”