8月26日，盧氏縣橫澗鄉崗臺村劉老漢一大早就起床，準備到縣車管所為新車上牌，因為到縣城需要走10余公里盤山公路。他的兒子知道后笑著說：“現在辦事方便得很，昨晚我用手機網上預約了，車管民警今天上門辦理，咱們在家等著就行。”當日下午，劉老漢順利辦理了手續。
自第一批黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，省公安廳黨委堅持“群眾第一、基層第一、民警第一”的理念，始終把作風建設置于突出位置來抓，持續整改落實，有力地推動了公安機關作風的轉變，進一步密切了黨群關系、干群關系，實現了教育實踐活動與公安工作和隊伍建設的雙促進、雙發展。在第一批黨的群眾路線教育實踐活動中，省公安廳黨委確定的35件事項，目前已整改34件。
“老百姓反映什么問題最突出就集中整治什么問題”，省公安廳始終把打擊犯罪和維護穩定作為工作的重中之重，先后開展了“反暴恐、打盜搶、保穩定”、“無聲風暴”、打擊電信詐騙等一系列專項行動，打出了平安，打出了聲威。
執法質量是公安工作的生命線，省公安廳全面加強執法規范化建設，完善科學績效考評體系，建立起“民警圍著群眾轉、機關圍著基層轉”的工作導向。同時，省公安廳深入推進矛盾糾紛化解工作，建立了定期下訪約訪制度和化解信訪案件長效工作機制，省公安廳黨委成員每月安排一定時間到基層聯系點實地調研，采取約訪、走訪、回訪等形式，變群眾上訪為帶案下訪，對群眾訴求逐案會診，限期解決，用真誠打開群眾的“心結”。
面對人民群眾的新要求、新期待和執法環境的新變化，省公安廳深入推進服務型行政執法建設，全面推行“管理、執法、服務”三位一體行政執法模式。去年11月，省公安廳推出22條便民利民措施，涉及戶政辦理、出入境管理、車駕管業務、消防審批等多個方面，被群眾譽為最實在的便民利民舉措；今年4月，省公安廳再次向社會公開承諾8件實事，讓群眾辦事更加方便快捷。
省長助理、省公安廳廳長王小洪說：“全省公安機關要以民意為導向，對群眾關注的問題零懈怠，要永遠把群眾放在第一位，只有心中裝著群眾，才能把群眾的事兒辦好。同時要把關系民生的事做好做扎實，順民心從小處著想，惠民生從小事做起，保平安從小案破起，排民憂從小隱患治起，合民意從小細節改起，一件件小事做好了，就會創造出大平安和大幸福。”（記者李鳳虎實習生焦莫寒）
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