“換位體驗(yàn)讓我深深體會(huì)到企業(yè)和群眾辦事的艱難。”7月18日，談起行政審批制度改革，焦作市城鄉(xiāng)規(guī)劃管理局科員賀奉獻(xiàn)有感而發(fā)。
5月12日開(kāi)始，賀奉獻(xiàn)被局里派到一家建筑公司換位體驗(yàn)工作。其間，她在辦理各種審批手續(xù)的過(guò)程中，遭遇種種門難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)和事難辦。回到單位后，適逢行政審批制度改革，她被調(diào)整到行政審批大廳審批窗口工作。換位體驗(yàn)的經(jīng)歷讓賀奉獻(xiàn)的工作狀態(tài)有了很大變化，她說(shuō)：“現(xiàn)在企業(yè)人員來(lái)辦手續(xù)的時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)打招呼，把需要提供的資料、如何填寫等解釋清楚，盡量節(jié)省時(shí)間，不讓人家來(lái)回跑。”
在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，焦作市把改善服務(wù)態(tài)度、提高辦事效率和辦事質(zhì)量，作為政府職能部門轉(zhuǎn)變“四風(fēng)”的突破口，深化行政審批制度改革，推動(dòng)政府權(quán)力瘦身，縮短審批時(shí)限，提高行政效能。
7月1日，焦作新行政審批機(jī)制正式實(shí)施。經(jīng)嚴(yán)格審核，全市取消、下放、合并982個(gè)行政審批事項(xiàng)，共減少審批、管理事項(xiàng)194項(xiàng)，保留382項(xiàng)，較改革前壓縮32%；保留服務(wù)事項(xiàng)217項(xiàng)；行政審批事項(xiàng)全部進(jìn)駐行政服務(wù)大廳，變串聯(lián)審批為并聯(lián)審批，實(shí)行“三集中、三直接”和“審批授權(quán)首席代表負(fù)責(zé)制”。
“能現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)的，就現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)。”焦作市質(zhì)監(jiān)局行政事項(xiàng)服務(wù)科科長(zhǎng)孫建福告訴記者，他們科是行政審批制度改革后新成立的，集中了全局23項(xiàng)審批、服務(wù)事項(xiàng)，人員和職能從標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、監(jiān)督、食品、機(jī)構(gòu)代碼5個(gè)科劃來(lái)，履行“一個(gè)窗口對(duì)外、一個(gè)機(jī)構(gòu)履職、一個(gè)印章審批”的行政審批職責(zé)。
焦作市行政審批制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任卜慶正介紹說(shuō)，焦作正在調(diào)試推出網(wǎng)上服務(wù)大廳，實(shí)行行政審批事項(xiàng)全部上網(wǎng)，讓企業(yè)、群眾網(wǎng)上點(diǎn)擊即可完成審批；政府監(jiān)察部門對(duì)各項(xiàng)審批網(wǎng)上實(shí)時(shí)監(jiān)控，建立紅黃燈預(yù)警機(jī)制，實(shí)現(xiàn)政府效能網(wǎng)上監(jiān)察、違規(guī)行為網(wǎng)上曝光。“行政審批改革的目的，就是要讓群眾和企業(yè)滿意。”他說(shuō)。（記者李建華）
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