“西瓜辦”由市供銷社等單位抽調人員組成
“鄭州路況變化大，我們希望給瓜農提供交通引導”
“瓜滯銷、收到假錢、沒地方吃飯，都可以向我們求助”
5月28日晚8點33分，“鄭州市西瓜辦開通官方微博，請大家關注。”隨著這樣一條簡單的信息發布，鄭州市西瓜辦的官方微博正式開通，很快成為網友關注的焦點，剛開始遭到不少人的“花椒”。截至昨日下午5點33分，“西瓜辦”的微博粉絲已突破2.1萬人。
沉默兩天后，@西瓜辦開始與網友頻繁互動，解疑釋惑，5月31日凌晨2點多還回復了網友提問。
昨天，就網友關注的問題，鄭州晚報記者和@西瓜辦有了一個詳盡的溝通。
“西瓜辦”是臨時機構
其實，“西瓜辦”早在2006年就誕生了，全稱是“鄭州市西瓜銷售服務工作領導小組辦公室”，職責是“協調和督促相關單位服務瓜農、服務市民，為瓜農提供產后服務，引導瓜農有序售瓜”。
西瓜是鄭州傳統大宗農產品之一，尤以中牟西瓜有名，種植面積十幾萬畝，每年產量30萬噸以上；緊挨鄭州的開封同樣以產西瓜聞名。每到西瓜集中上市的季節，大量瓜農會開車到鄭州市區賣瓜。為了規范西瓜有序銷售，促進瓜農增收，“西瓜辦”應運而生。
5月28日，我市出臺了《2014年西瓜銷售服務工作實施方案》，提出將通過培育西瓜專業合作經濟組織等舉措，努力構建產銷順暢、服務和諧的西瓜銷售網絡體系。當晚，“西瓜辦”首次開通了官方微信和官方微博，讓市民和瓜農可直接通過網絡咨詢，或提供建議，沒想到，紅遍網絡。
昨天下午4點，鄭州晚報記者來到位于棉紡東路的鄭州供銷社辦公所在地。門衛說，供銷社放假，3日正式上班，至于“西瓜辦”在哪里辦公，他還不知道。
記者私信@西瓜辦官微負責人問：“西瓜辦”究竟是一個什么機構？
對方答復：“西瓜辦”是臨時機構，用于協調部門間和區政府的銷售點設置、瓜農進城等相關事務。每年只在西瓜集中上市期間設立，隨后解散。一般由市供銷社、行政執法局、公安局、商務局等單位臨時抽調人員組成，兼職工作，工資均由本單位發放，日常辦公經費和瓜棚由市里撥付和監管。服務瓜農是免費的，請監督。
@西瓜辦“一不收費二不蓋章三不辦證”
通過私信，@西瓜辦官微負責人詳盡解答了網友的問題。
問：“西瓜辦”有多少人？辦公地址在哪兒？
答：“西瓜辦”是臨時機構，下設在市政府西瓜銷售服務工作領導小組。“西瓜辦”的人員在調整中，今年的人員暫未完全確定，目前只確定了兩位工作人員。微博小編是義務幫忙，不是正式工作人員。辦公地址在黃河飯店，租的房間。6月3日正式開始辦公。
問：很多瓜農不會使用微博，怎樣能讓他們把問題反映到“西瓜辦”？
答：微博是一個補充，對自媒體的應用，瓜農不會使用，但市民和瓜農的子女可能會用。市民和瓜農兩方可以先幫助一方，不能等瓜農會了再使用。常規的電話一直在，也可以使用的。在條件允許的情況下，@西瓜辦盡量做到24小時在線和及時回復。
問：“西瓜辦”干點啥？
答：“西瓜辦”負責銷售服務的協調和政策制定，發布信息是重要內容之一。對瓜農來說，“現在鄭州的路況有了很大變化，農用車出行、不熟悉路況時，我們希望給予他們交通引導，全市有595個瓜棚供他們免費使用”，“誰家的瓜滯銷、誰的孩兒走丟了、誰收到假錢了、誰沒地方吃飯，有需求都可以向我們求助，微博能讓我們更及時地幫助瓜農”。
對市民來說，官微也將“公布賣瓜地圖，方便大家就近買瓜”。此外，我們還將發起一些公益活動，為愛心單位和瓜農之間搭橋牽線。
問：“西瓜辦”會不會成為“收費辦”？
答：“西瓜辦”的職責是協調和督促相關責任單位為瓜農和市民服務，所有服務都是免費的，“西瓜辦”一不收費，二不蓋章，三不辦證。請大家監督。
置頂微博
請大家“買幾顆甜掉牙的大西瓜”
5月31日凌晨2點14分，@西瓜辦官微還發布長微博，闡述自己的“三大任務”：
親，感謝關注“西瓜辦”！
我們的任務一是服務瓜農和市民。在西瓜大量上市的季節，利用政府的資源，為瓜農服務，為百姓辦實事、好事。
二是西瓜進城不能亂城。瓜車無序進城或管理跟不上，極易造成交通堵塞、交通事故、環境污染，損害公共設施，因此要加強對瓜農和市民的交通法規和城市管理宣傳。文明城市的創建成果需要大家共同來維護，共同對鄭州這個城市負責。
三是以熱情化解熱點。我們的工作重在落實，都知道這件事不好管，容易產生矛盾和熱點，但不好管也要管，這是我們的職責所在。協調和督促相關單位為瓜農服務。在夏季酷暑時節，想方設法解決困擾鄭州市各級政府和瓜農“賣瓜難”問題。
昨天，@西瓜辦的置頂微博中呼吁：買幾顆甜掉牙的大西瓜，讓老鄉早回家！親，謝謝您！（記者 張翼飛 文/圖）
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