7日，鄭州火車站開通了“旅客服務(wù)微平臺”。8日起，旅客在鄭州火車站遇到任何問題，都可以向鄭州火車站的官方微信求助。
鄭州火車站官方微信，主要功能是發(fā)布出行資訊、回復(fù)旅客問詢、幫旅客解決難題等。旅客只要在微信“查找公眾號”中搜索“鄭州火車站”，就能輕松找到鄭州火車站的微信。
目前，鄭州火車站官方微信在測試期間，每天通過微信向旅客發(fā)布車票預(yù)售日期、出行提示、列車信息等出行資訊，回復(fù)旅客問詢，幫助旅客解決難題，為旅客出行提供便利，被網(wǎng)友親切地稱為火車站的 “鐵小微”。
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