10月19日，國家統計局河南調查總隊發布的對開封、信陽等6個省轄市85家居民服務業企業抽樣調查結果顯示，我省居民服務業面臨的突出問題是缺乏市場供需對接點，導致市場需求不足。
居民服務業主要包括信息服務、金融保險、旅游、會展、房地產、咨詢、廣告、中介服務、文化、休閑、體育、衛生保健、社區服務、研發服務、計算機網絡服務、法律服務等。居民服務業與百姓日常生活息息相關，對相關行業的關聯性非常強，部分企業經營狀況受淡旺季影響明顯。
調查發現，我省居民服務業企業當前面臨的突出問題是“市場需求不足”。受各種因素交織影響，我省市場需求層面表現的較為疲軟，多數需求在消費層面上表現為持續低迷，居民服務業缺乏有效的信息通道和平臺，服務資源分散、供求信息不對稱，被動地隨從市場需求變化而變化，市場上哪種產品熱銷，就一窩蜂地組織生產，結果造成某種產品過剩，供和求缺乏有效的預期對接，整個行業活力和動力不足。
業內專家建議，政府應為居民服務業的發展搭建一個信息平臺。通過這個平臺，使居民服務需求和供給之間形成相互促進的良性機制，盤活閑置的服務資源，在滿足居民日常需求中不斷發現新的服務需求，不斷創新自己的服務業務，創新服務的空間和形式，為社會創造新的就業崗位。政府要積極支持發展各種專業化中介服務組織，為小微企業提供專業化社會服務。
居民服務業企業也要通過應用信息技術，實現信息管理網絡化和現代化，充分發揮個體私營經濟協會和社會中介組織在溝通信息、服務發展、監督自律等方面的橋梁和紐帶作用。只有企業、政府、應聘人員等多方發力，才能打破企業用人難的怪圈，實現良性發展，切實解決小微企業發展中遇到的困難。（記者譚勇）
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