近日，鄭州的街頭活躍著很多公交志愿者，他們有的在路口督導交通，有的在站牌維持乘客上下車，有的幫助車長打掃車輛衛生死角。還有一群志愿者，主動引導乘客們自覺排隊上車，并努力將 “文明排隊，禮讓上車”的模式灌輸給每位乘客。
8月16日14:30分，鄭州的室外溫度超過40°，為確保乘客順利出行，鄭州公交四公司的志愿者們放棄休息時間，頂著炎炎烈日，來到108路終點站、104路終點站、經南五路等客流密集的站點，義務組織乘客排隊乘車、協助車長們進行安全檢查、為乘客指路。減少了乘客的等車時間，使他們更加安全快捷的到達目的地。
“昨天下午，公司安排工作人員負責在地上劃線，并寫上‘請排隊乘車’字樣，志愿者們倡導市民排隊乘車。”104路調度牛智敏告訴記者，接下來志愿者們希望倡議全市的志愿者，加入“文明排隊，禮讓上車”的引導隊伍，將文明口號變成每個人的實際行動，先從容易排隊的地方開始，一個站點一個站點的推廣。
據悉，由于天氣炎熱，乘坐公交車的市民越來越多，從上周開始，該公司安排志愿者們到大的站點疏導乘客上下車，減少乘客等車時間。（楠楠）
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