鄭州一洗車行玩失蹤顧客錢打水漂
映象網(wǎng)訊（記者 趙丹/文 沈翔/圖）前不久，鄭州“誠(chéng)信雞蛋哥”全國(guó)聞名，但并非所有商家都是如此。這不，省會(huì)一家不誠(chéng)信的洗車行，讓眾顧客傷了心——這家洗車行突然關(guān)門，沒(méi)有公告也沒(méi)有處理退錢事宜，這讓眾多預(yù)付卡消費(fèi)的顧客很惱火，已準(zhǔn)備向公關(guān)機(jī)關(guān)報(bào)案。
【投訴】
洗車卡沒(méi)用完，洗車行突然關(guān)門
昨日上午10時(shí)許，鄭州市慶祥路東段，“車港汽車美容中心”門口，幾位前來(lái)洗車的顧客正議論紛紛。
他們都在這家汽車美容中心辦了不同數(shù)額的洗車卡，洗過(guò)沒(méi)幾次，突然發(fā)現(xiàn)洗車行關(guān)門大吉，沒(méi)有任何前兆。
東方今報(bào)記者現(xiàn)場(chǎng)看到，該洗車行大門緊閉，門上寫著“出租”字樣。現(xiàn)場(chǎng)的多位顧客表示，附近小區(qū)住戶多半在此辦有洗車卡，涉及人數(shù)、金額均不少，“沒(méi)用的錢咋辦？找誰(shuí)退？”
顧客王先生辦了200元的洗車卡，才洗了兩次。“沒(méi)洗車卡，老板登記車牌號(hào)，報(bào)車牌號(hào)畫卡。”顧客楊先生則說(shuō)，他在這里辦了好幾張數(shù)額為200元的卡，洗了4次，沒(méi)想到洗車行就關(guān)門了。
據(jù)該洗車行的鄰居王先生介紹，洗車行關(guān)門已經(jīng)有四天，沒(méi)有任何預(yù)兆，每天都有多位顧客撲空，聯(lián)系老板電話關(guān)機(jī)。
根據(jù)顧客提供的房東以及洗車行老板的電話，東方今報(bào)記者現(xiàn)場(chǎng)多次撥打，均是無(wú)人接聽(tīng)和關(guān)機(jī)狀態(tài)。
車主們表示，如果老板準(zhǔn)備關(guān)門停業(yè)或遇到急事，應(yīng)該提前給顧客們有個(gè)交代，這突然失蹤，難免讓人揣測(cè)詐騙。
【工商】
或?qū)⒌蹁N營(yíng)業(yè)執(zhí)照，建議顧客報(bào)案
在多次聯(lián)系不到洗車行老板的情況下，東方今報(bào)記者將情況反映給鄭州市航海東路工商所。
據(jù)該工商所工作人員牧先生透露，該洗車行于2010年11月22日登記注冊(cè)，注冊(cè)人姓王，（全名王健康），目前，工商部門也聯(lián)系不上對(duì)方。
牧先生稱，如果洗車行無(wú)故關(guān)門，沒(méi)做公告并且不給顧客處理好后續(xù)問(wèn)題，屬于詐騙行為，建議廣大顧客向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。此外，工商部門每年都要對(duì)商家營(yíng)業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢，如果該洗車行超過(guò)年檢期限，將吊銷其營(yíng)業(yè)執(zhí)照。“他（洗車行老板）經(jīng)營(yíng)上有污點(diǎn)，以后再做生意，得先把這件事說(shuō)清楚”。
采訪中，該洗車行顧客也表示，希望媒體報(bào)道此事，給鄭州的車友們都提個(gè)醒。下一步，他們將考慮組織其他顧客，向公關(guān)機(jī)關(guān)報(bào)案。
【提醒】
盡量避免預(yù)付卡消費(fèi)
洗車卡沒(méi)用完，洗車行玩“失蹤”，顧客預(yù)付費(fèi)險(xiǎn)些打水漂，這樣的事情，在鄭州乃至全國(guó)都不鮮見(jiàn)。
據(jù)媒體公開(kāi)報(bào)道，2012年9月，鄭州市東明路與林科路交叉口北200米路東凱撒汽車生活館，突然關(guān)門，眾多購(gòu)卡顧客無(wú)奈。
2012年9月，吉林省長(zhǎng)春市東環(huán)城路附近“車裝盛世”突然關(guān)門，花4000元辦卡的王先生等顧客憤怒地向媒體投訴。
此類案例還有很多。那么，車主應(yīng)該如何避免利益受損呢？
鄭州市航海東路工商所工作人員牧先生提醒，對(duì)于誠(chéng)信資質(zhì)較低的商家，消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)最好盡量消費(fèi)一次交一次費(fèi)用，避免預(yù)付費(fèi)用或者少量預(yù)付，謹(jǐn)防消費(fèi)陷阱。DF
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