火車票強制險廢除 乘客卻陷購險難

                2013-01-04 06:43 來源:大河網-大河報

                火車票強制險廢除 乘客卻陷購險難

                  2013年起火車票取消強制險,傷亡賠付不再15萬封頂。 L CFP供圖  

                  今年1月1日起,火車票強制險正式取消?!疤靸r險”廢除,乘客卻陷入購險難。記者昨日在鄭州市火車站了解到,目前站內并未提供購險“通道”,乘客只可自行去保險公司投保。業內人士透露,專業火車乘車險正在“孕育”中,與市民見面估計要到春運之后了。

                  火車票強制險廢除 車站未提供購險“通道”

                  去年11月16日,國務院宣布廢止《鐵路旅客意外傷害強制保險條例》的消息一出,引起各方關注。今年1月1日起,市民所購火車票中,之前所含強制險金額已被剔除。然而強制險“下崗”,乘客如何購險又成了難題。

                  “1月1日起,火車票中已不含保險,售票窗口不提供售險服務,站內也沒有出售保險的渠道?!弊蛉赵卩嵵菔谢疖囌?,當記者向售票窗口工作人員詢問車票是否含險,是否可以在車站購險等問題時,得到這樣的回答。

                  近日有媒體報道稱,北京火車站設有3臺中國人壽保險售賣機,但最低20元的險金,讓不少乘客望而卻步。

                  記者在火車站內特意尋找,并未發現鄭州站有此類自動保險售賣機。車站工作人員也向記者證實,目前鄭州火車站還未投放或開設任何可以購買火車乘車險的“通道”。

                  火車乘車險購買難 價格高 不實用

                  從售票窗口難以購買火車乘車險,那從其他購票渠道是否能方便購險呢?

                  目前火車票訂購方式除現場購票外,還有電話、網絡、自動售票機等方式。記者昨日登錄鐵道部官方售票網站嘗試購票,從選票到最后下單,都未出現購險選項。撥打鄭州鐵路局訂票電話的購票過程中,并未聽到購買保險的提示。在自動售票機操作購票,也沒有購險的步驟??梢?,如今鄭州市民出行,是無法在購買火車票時方便購險了。

                  “之前并不知道火車票中含有保險,但如今強制險廢除,保險又難買,總覺得缺少安全感?!弊蛉赵卩嵵莼疖囌?,剛乘坐動車從北京回鄭的市民王先生告訴記者,他在北京站關注到自動售險機。但險金最低20元,保期為一個月的保險,他最終還是沒有選擇購買。

                  “強制險廢除后,車票只比先前便宜了1元,但要購買保險至少花20元,實在不劃算?!蓖跸壬Q,像他這樣不經常出行的乘客,購買保期一個月的保險并不實用,希望能夠推出針對火車的專業單次保險。

                  專業火車乘車險尚在“孕育” 春運前難面世

                  鐵路險市場化后,原本炙手可熱的“大蛋糕”,如今卻陷入斷層期。鄭州何時能實現購票時順便購險?是否會出售專業火車乘車險?在購險難的現狀下,乘客是否陷入無險保障窘境?針對這些問題,記者采訪了中國人壽河南分公司團體業務部高級主管杜磊。

                  “目前多個險企都正在針對此事與鐵路部門協商。臨近春運,正是鐵路部門一年中最繁忙的時段,預計保險進入火車站要等春運后了?!倍爬诟嬖V記者,保險公司還未推出針對鐵路運輸的人身意外保險,但相關事宜正在籌劃當中。鐵路部門近期或將下達一則行業標準,規范鐵路險的保險責任和金額等問題,保障行業秩序。

                  據介紹,在目前還未實現方便購險時,乘客可撥打保險公司電話,投保傳統的交通意外險。保險公司也正在考慮將自助售險機投放到鄭州火車站。若投放成功,乘客購險會相對便利。

                  此外,鐵路強制險廢除后,只是減少了原先強制保險所覆蓋的部分保障,并不代表鐵路部門不用對購票旅客負責。若出現事故,且責任屬于鐵路部門,則鐵路運輸企業仍需按國家有關法律法規進行賠償。可見,目前乘客乘坐火車出行,仍有“一險傍身”。在近期《鐵路交通事故應急救援和調查處理條例》第三十三條廢除后,鐵路旅客人身傷亡獲賠也將不再限定15萬元上限。(見習記者 趙黎昀)

                    歡迎進入社區進行話題討論:火車票強制險沒了,我們的出行安全誰來保障?

                責編:劉占英
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