“今天心情不錯，貼個笑臉展示一下自己的心情。”6月21日上午，鄭州公交快速公交公司車長站在公司制作的“微笑墻”，粘貼笑臉展示自己的心情。
據(jù)了解，鄭州公交快速公交公司為了提高服務(wù)質(zhì)量，在調(diào)度室制作了“微笑墻”，展示職工心情。如果職工貼了“哭臉”，公司會第一時間找車長了解情況，和車長談心，開導(dǎo)車長，爭取讓每位車長帶著微笑為乘客服務(wù)。
看到這些笑臉，不開心的車長也會受到感染。“微笑墻”成了B1路調(diào)度室又一道靚麗的風(fēng)景，這些笑臉代表了全體車長對做好微笑服務(wù)的真誠表達(dá)。
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