郭女士腿上被猴子咬的傷口。(受訪者供圖)

峨眉山的猴子讓人“又愛又恨”。(資料圖片)

　　7月20日，資陽一網(wǎng)站發(fā)出《資陽兩女孩結(jié)伴游峨眉，慘遭“猴哥”襲擊，雙腿紅腫輾轉(zhuǎn)幾十里求助》的消息，引發(fā)眾多網(wǎng)友關(guān)注。

　　據(jù)當(dāng)事人郭女士描述，確實(shí)有該消息中所述事實(shí)發(fā)生，但“景區(qū)不聞不問”等情況并不屬實(shí)。

　　21日，峨眉山景區(qū)已對此事展開調(diào)查。景區(qū)同時提醒游客，目前為猴子發(fā)情期，游覽途中需多加注意，以保證安全。

　　網(wǎng)帖曝光

　　女游客被猴子咬傷

　　未得到景區(qū)救助

　　7月20日上午11時39分，相關(guān)網(wǎng)帖出現(xiàn)在自媒體“資陽大眾網(wǎng)”論壇中，并配發(fā)了照片，發(fā)帖者為“論壇編輯3”，頭銜為“超級版主”。

　　該網(wǎng)帖稱，7月18日一早，資陽人郭女士和同伴前往峨眉山旅游，當(dāng)步行至九十九道拐時，一群猴子沖出來搶包，其中一只猴子翻完郭女士的包后，突然一口咬住了郭女士的腿。郭女士嚇得大叫，使勁把猴子甩開，但猴子又撲上來咬了她第二口，頓時鮮血直流。

　　看到游客被襲擊，一位猴管員忙上前將猴子趕跑。郭女士請求猴管員陪她前往救治點(diǎn)，但對方卻隱晦地表示要收錢。最后，郭女士和朋友繼續(xù)往上，找到了仙峰寺緊急醫(yī)療點(diǎn)，但該醫(yī)療點(diǎn)只能進(jìn)行簡單消毒，仍然需要下山進(jìn)一步治療。

　　發(fā)帖者稱，郭女士和朋友隨后只好下山，途中得到兩名游客的幫助，當(dāng)晚11點(diǎn)才趕到山下黃灣鄉(xiāng)衛(wèi)生院進(jìn)行治療。

　　發(fā)帖者表示，景區(qū)的處理態(tài)度讓郭女士感到寒心，“受了傷還要自己走幾十里尋求治療，事發(fā)至今已過去幾天時間，景區(qū)方面卻不聞不問。”但該網(wǎng)帖未署名，也無峨眉山景區(qū)的說法。

　　傷者說法

　　景區(qū)員工分段護(hù)送

　　傷口化膿將維權(quán)

　　7月21日，郭女士向華西都市報記者證實(shí)，網(wǎng)帖中講述自己被咬的事確實(shí)存在。據(jù)她回憶，她和朋友17日晚抵達(dá)峨眉山下，18日清晨6點(diǎn)多便開始爬山，被猴子咬傷是下午3點(diǎn)多。“當(dāng)時包包里只有些臟衣服，它可能是沒找到吃的，惱羞成怒就咬了我的右小腿。”郭女士說，她痛得“啊”了一聲，而猴子可能受了驚嚇，在她的左小腿上又狠咬了一口。

　　但網(wǎng)帖中也隱瞞了一些情況。郭女士說，當(dāng)天下午5點(diǎn)左右，她在仙峰寺緊急醫(yī)療點(diǎn)消毒后，景區(qū)安排3名工作人員分段護(hù)送她下山。途中，又遇到兩名同行的男性游客，見她步行較為困難，便輪流背她下山。到最后一處路段時，陪同的工作人員也加入進(jìn)來，和兩名游客一起輪流背她。

　　18日晚11時許，一行人抵達(dá)一處停車場，景區(qū)工作人員找來車輛，將郭女士送到黃灣鄉(xiāng)衛(wèi)生院，衛(wèi)生院為其注射了狂犬疫苗，并安排郭女士住院觀察治療，19日又為郭女士注射了破傷風(fēng)。“20號出院，朋友把我接回了資陽。”郭女士說，在這一過程中，她沒有支付醫(yī)藥費(fèi)。

　　回到資陽后，郭女士前往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院進(jìn)一步治療。7月21日下午，其左腿仍腫得很高，且內(nèi)部已經(jīng)化膿，醫(yī)生給她進(jìn)行了手術(shù)。郭女士表示，下一步將采取相應(yīng)方式維權(quán)。

　　景區(qū)回應(yīng)

　　已積極救助游客

　　將進(jìn)行調(diào)查加強(qiáng)教育

　　網(wǎng)帖引發(fā)資陽當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)友關(guān)注的同時，也引起了峨眉山景區(qū)的重視，隨即對投訴內(nèi)容進(jìn)行核實(shí)。“景區(qū)積極救助游客，并沒有不聞不問。”景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者介紹了救助過程，與郭女士所說基本一致。景區(qū)還提供了多份書面材料，顯示郭女士接受并簽字認(rèn)可了景區(qū)提供的幫助。

　　對于郭女士“醫(yī)生治療后拿走了門票和保險單”的疑問，景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋說，這是理賠的依據(jù)。據(jù)介紹，郭女士進(jìn)入景區(qū)時購買了保險，其醫(yī)療費(fèi)用和后續(xù)治療費(fèi)都由保險公司承擔(dān)。景區(qū)提供的一張《賠款收條》顯示，保險公司向郭女士賠付了“后續(xù)狂犬疫苗費(fèi)”120元，上面有郭女士本人簽名捺印。

　　至于郭女士所說的猴管員暗示收錢帶路一事，該負(fù)責(zé)人表示“這肯定是錯誤的”，將對此進(jìn)行調(diào)查并進(jìn)一步加強(qiáng)教育。該負(fù)責(zé)人同時解釋說，因受自然環(huán)境所限，沒有更便捷的交通工具，許多救助只能靠人工，給受傷游客造成不便，景區(qū)對此表示歉意。

　　此外，峨眉山景區(qū)還向“資陽大眾網(wǎng)”提出了交涉，指出網(wǎng)帖內(nèi)容有失偏頗。該網(wǎng)站負(fù)責(zé)人楊先生表示，已收到峨眉山景區(qū)的反饋，雙方將就相關(guān)問題進(jìn)行溝通，網(wǎng)站此前發(fā)布內(nèi)容以郭女士描述為主，由于沒有峨眉山景區(qū)的聯(lián)系方式，所以之前沒有與景區(qū)聯(lián)系。

　　專家提醒

　　7至9月猴子發(fā)情期

　　游客盡量結(jié)伴而行

　　“7、8、9這3個月，是峨眉山猴子的發(fā)情期，天氣炎熱也讓猴子較為焦躁。”峨眉山景區(qū)野生動物保護(hù)研究所負(fù)責(zé)人提醒說，盡管猴群出沒區(qū)域有猴管員，但由于猴群出沒無常，會有很多突發(fā)情況難以預(yù)料，游客經(jīng)過時應(yīng)謹(jǐn)慎。

　　據(jù)介紹，峨眉山猴子主要為野生藏酋猴，全山共有約550只，分布范圍較廣。“因?yàn)槭且吧鷦游铮砸靶允恪！痹撠?fù)責(zé)人提醒說，看到有猴群出沒時，游客應(yīng)盡量結(jié)伴而行，并盡可能持竹竿、石塊等物，對猴群形成震懾。必要時，可向附近猴管員尋求幫助。

　　該負(fù)責(zé)人提醒說，猴子為了尋找食物，可能會搶奪游客包裹、口袋等。因此，游客盡量不要提手提袋，要背有拉鏈的背包，而且要把拉鏈拉上，手機(jī)、手表、相機(jī)等貴重物品尤其要妥善保管。遭到猴群搶奪或攻擊，要及時聯(lián)系景區(qū)，以盡快接受救治或找回被搶物品。