近日，一則《“度娘”何以成“名醫”》的文章在微信朋友圈里傳得火熱。記者了解到，這是《人民日報》近期刊登的一篇文章。得了病不去醫院先上網，這樣做到底對嗎？記者從河南科技大學第一附屬醫院耳鼻喉頭頸外科了解到，不少年輕患者就診前都有“上網問診”的習慣，甚至拿著網上的“診斷結果”與醫生“對質”。對此，專家表示，上網了解醫療常識是提倡的，便于醫生和患者溝通，但“看病”一定要讓醫生當面診斷。
體驗 5歲女兒患病，媽媽先上網查詢
昨日，記者來到河科大一附院耳鼻喉頭頸外科進行體驗，在主任張超坐診僅40分鐘的時間里，還真碰到了先問“度娘”后求醫的患者。
“大夫，你看俺孩子的病到底咋樣？”上午10時許，一對年輕的夫婦帶著5歲大的女兒來找張超診病，“孩子扁桃體總是發炎，越腫越大，晚上睡覺時還總是呼吸困難，張大嘴巴，睡不踏實，到當地醫院診斷，說孩子患上了腺樣體肥大癥，是這樣嗎？”
張超認真檢查了女孩的口腔，表示，這樣的病情需要做手術。
“一定要手術嗎？我們上網查了，腺樣體到10歲以后就會自然萎縮。”女孩的母親問道。
隨后，張超跟家長進行了詳細解釋：腺樣體也叫咽扁桃體或增殖體，位于鼻咽部頂部與咽后壁處，和扁桃體一樣，出生后隨著年齡的增長而逐漸長大，2~6歲時為增殖旺盛期，10歲后就會逐漸萎縮。但腺樣體一旦出現病變，且病情嚴重的就會影響孩子進食、睡眠等，不利于孩子的健康成長。
“孩子長期張口呼吸，是不是還會形成 腺樣體面容 ？你看俺孩子現在有沒有這方面的癥狀？”女孩的母親似乎對病情很了解，幾乎不需要醫生解釋醫學名詞，時不時還能“質問”兩句。
隨后，記者了解到，女孩家住宜陽縣，1個多月前被發現病情后，媽媽就趕緊上網，查詢了大量的醫學知識，但網上關于這個病如何治療，是否需要手術，眾說紛紜，媽媽就只能趕緊帶著孩子到大醫院看看。
“像這位母親一樣，到醫院看病前先 問診 網絡的不在少數。”張超介紹說，有些患者甚至還拿著網上知識與醫生一一“對質”：網上這樣說，你醫生為啥那樣說？是不是不專業？讓人哭笑不得。
走訪
孕媽媽最愛問“度娘”，注意事項全靠網絡“小幫手”
問診“度娘”，這樣的患者在其他科室多嗎？他們對于網絡問診的態度如何呢？記者在醫院內進行走訪，發現在其他科室仍有不少類似患者。
“從備孕時，我就下載了一款軟件，在網上進行各種咨詢和交流。”在婦產科病區，記者見到了28歲的馬女士，她介紹說，這款軟件以經期管理為切入點，同時為女性提供備孕、懷孕、育兒、社區交流等功能服務，在全國范圍內擁有上千萬的用戶，絕大多數都是準媽媽或者新媽媽，大家年齡相當，面臨的各種問題也相似，上網問診或者“吐槽”很容易找到共同感。
按照從網上尋找的經驗，馬女士備孕半年后順利懷孕，目前在河科大一附院婦產科做定期孕檢，此時的她依然信賴網絡知識。“網絡是一個大平臺，你可以搜尋到任何你需要的信息，即便再特殊的病，也可以通過網絡，找到與你 同病相憐 的人。”
馬女士表示，孩子出生后，還會牽涉到各種育兒經驗，她也已經在網上留意了不少。不過，她也表示，雖然自己很依靠網絡“小幫手”，但真正需要治療的疾病，還是會到正規醫院讓大夫看病。“我會通過網絡知識了解病情，但不會盲目信任網絡而懷疑大夫。”
說法可以提前了解醫療常識，但不能過度依賴
對于患者依賴網絡的現象，醫院的專家怎么看？
“從一定程度上來說，我個人是鼓勵患者先上網的。”張超介紹說，大部分的醫學知識都是非常專業的，很多人只有患了這個病，才了解到這個名詞，比如腺樣體肥大，大部分不得此病的人，可能都不知道是咋回事。如果患者能提前上網了解該病的基本概念，就能更好地與醫生“對話”。“很多病情，網上都有基本介紹，對于普及醫學知識來說，這是個好事。”
“但是，如果患者過度依賴網絡，覺得網上知識就是 真理 ，這就不可取了。”張主任說，網絡的特點就是多而雜，真假混在一起，患者要懷著“存疑”心理看待網絡知識。
“我們常說，得了病要看病，所以不到醫院、不與醫生面對面，怎么看病呢？”張超說，甚至還有一些患者針對自己的病癥給自己“開藥方”，這是非常危險的行為。
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“度娘”何以成“名醫”
百度，別號“度娘”。有病問“度娘”成為了很多人的習慣。“度娘”儼然是“天下第一名醫”了。“度娘”不僅態度好，百問不厭，有求必應，還免收“掛號費”，活脫脫一個“菩薩再世”。作為普通百姓，既沒有醫學知識，身邊也沒醫生朋友，有病不問“度娘”問誰呢？
然而，“度娘”畢竟是商人，而非專業醫生。“度娘”的話，有對有錯，有真有假。因為百度的醫學名詞，并非來自權威醫學專家，而是來自網民。很多名詞看似專業，其實謬誤百出。如果把“度娘”的話句句當真，那就未免太傻太天真了。例如，有人連續發低燒，一問“度娘”，很有可能是得了白血病；有人頭痛，馬上覺得是腦瘤；身上起紅疹，怎么看都像紅斑狼瘡。結果，到醫院一查，虛驚一場。所以，盲目迷信“度娘”，只會徒增煩惱。身體本無恙，何故惹“度娘”？
醫學是一門復雜的科學。一名普通患者掌握的醫學知識再多，也不可能超過專業醫生。因為患者摸到的是大象的局部，而醫生看到的則是大象的全貌。所以，唯一正確的選擇是把看病的事交給專業醫生。如果每個人看病之前先問“度娘”，然后再質問醫生：為什么你的診斷與百度不同？那就真的難為醫生了。
要想讓公眾擺脫對“度娘”的依賴，必須建立醫學科普的“國家隊”，正本清源，用科學權威的信息驅逐虛假信息。同時，完善家庭醫生制度，在加快培養社區全科醫生的基礎上，鼓勵更多醫生開辦個人診所，讓每位居民都能在自家門口找到可信的醫生。倘真如此，有病何須問“度娘”！
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