又是一年光棍節,28歲的顧從周依然單著,但他沒時間過節,更沒空考慮如何“脫光”,這是他一年中最忙碌的一天——他是一名快遞員。
“計件算工資,快遞員‘雙11’要發了吧?”11月11日已演變為全民網購狂歡節,不少人對快遞員的收入很感興趣。顧從周說,以濟南地區為例,平時大部分快遞員的工資在五六千元,在“雙11”的刺激下,“月收入過萬是可能的,但要是碰上丟件之類的意外,可就說不準了。”8日,快遞員就已提前感受到熱度,記者跟隨顧從周一起寄送快遞,瞧瞧月入過萬的快遞員是怎樣煉成的。
去年一天送200多件 今年自雇臨時工
8日上午9點40分左右,濟南二環東路與山大南路交叉口的一座大型寫字樓后面的小巷里,顧從周停好電動三輪車,馬上開始整理快件。顧從周是濟南一家快遞公司某分部負責人,負責工業南路附近區域快遞業務,包括這座寫字樓。這次,他帶來100多件快件,這幾天,快遞量已經開始增加,到11月11日、12日出現全年峰值,之后持續一周的高峰期,11月20日基本結束。平時他每天要送六七十件,春節過后的淡季,只有四五十件。
這不是顧從周進入快遞業后迎來的第一個“雙11”,去年“雙11”的畫面時常浮現在他腦海,那時,他在另一家快遞公司工作。
“最忙的時候,一天送兩百多件,上午應該送完的單子,可能要到下午都送不完,午飯最快5分鐘吃完。晚上不得不送到八九點,把當天收的件送到公司,已經十點多,之后還要往系統內輸入簽收單,一忙要到兩點多,“有時候錄著錄著就睡著了”,而第二天一早,五點多就要起床接著忙。為防止“雙11”高峰自己忙不過來,顧從周雇了一名臨時工,按件提成。
從高層往低層送,一小時送完倆麻袋
在三輪車上整理好快件后,顧從周趕緊往自己的袋子里裝。裝件也是有講究的,他一般從高層向低層送,這樣,他就要把低樓層的快遞放在下面,高層的放在上面,整齊擺好。
一切準備就緒,顧從周拖著兩個大袋子進入寫字樓B樓的電梯,此時是10點30分左右。
他先在17層停下,放下其中一個袋子,這個袋子裝的是17層及以下樓層的快件。之后,再隨電梯一直上到29層,另一個袋子里裝的,是17至29層的快件。
“送快件就是坐電梯上去,走著下來。”他說。第一份快件是29樓的一家公司,但由于是文件,送完后,袋子的重量并沒有減輕。顧從周個頭不高,看上去很瘦弱,他拖著幾十斤重的袋子走進黑乎乎的樓梯間,順著樓梯往下走,28樓的客戶在等著他。
就這樣,他走一層送一層,直到10點53分,袋子空了,他也到了17層,另一大袋快件還需要他送。此時,他的額頭已經冒出了汗。
11點半左右,顧從周送完了整棟樓的快件,從29樓到1樓,他只在7層至3層之間乘坐了電梯,其他全部是徒步。
“雙11”買得多退得也多,收件比送件多賺幾倍
此時,已是午飯時間,幾個下樓吃飯的老客戶見到他,打招呼問候。寫字樓旁的小吃街上人越聚越多,各種香氣撲鼻而來,但他還沒時間享用午餐。三輪車上還有十幾份快件需要送到馬路對面,他必須馬上送過去。一切都忙活完了,已經是下午一點。而下午,還會有幾十份快件需要他跑一趟。
實際上,從顧從周個人角度來講,送快件遠不如收快件掙得多,按公司規定,送一份快件,他得到的派費只有一元多,而收一個件的話,收入遠比這要高。
“雙11”快件數量龐大,他一直在琢磨,怎么賺這天的錢。“‘雙11’商家賣得多,客戶退的單也不少”,他想,而客戶退單正是他要收的件。“一天從我這退100件的話,就可以掙好幾百元。”
送一件賺1元 丟一次賠1000
“計件算工資,快遞員‘雙11’要發了吧?”不少人對快遞員的收入很感興趣。顧從周說,以濟南地區為例,平時大部分快遞員的工資從三四千元到七八千元不等,大部分在五六千元,“完美的狀態下,11月收入過萬是可能的,但沒法預測特殊情況。”
他最擔心的,是丟件。“數量越多越可能賠償”,他說,快件數量多起來以后,一忙亂就可能弄丟。“送一個快件賺一元多,賠一個快件,不知道要送多少份才能賺回來。”今年4月,他不小心弄丟了一個工藝品,顧客說物品價值1500元,要求賠償,他好說歹說,對方終于答應賠償1000元了事。另外,壓件被投訴的話,他也將面臨處罰。
快遞員工作辛苦、壓力大,近來爆出有快遞員猝死,這讓顧從周感到十分惋惜,“一定要注意自己的健康,吃飯一定要準時。”他叨叨著,像是對自己說的,也像是在勸告所有同行。
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