青海新聞網(wǎng)訊 “快遞公司的投遞員怎么可以動(dòng)手打人？”3月30日，省城市民閆先生撥打本報(bào)96369新聞熱線(xiàn)反映時(shí)非常生氣。
事情是這樣的。3月30日中午，閆先生接到中通快遞公司投遞員的電話(huà)，告訴他包裹到了，讓他到省城紡織品大樓附近取包裹。閆先生到達(dá)后，投遞員并沒(méi)有把包裹交給閆先生，而是讓他先在快遞單上簽字。簽完字后，投遞員聲稱(chēng)包裹找不到了，要收回快遞單。閆先生心想，自己簽了字，卻拿不到包裹，便拒絕交出快遞單。于是，兩人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，隨后，投遞員打了閆先生一巴掌，圍觀者越來(lái)越多，大家議論紛紛，投遞員這才找出閆先生的包裹。
之后，閆先生撥打了中通快遞公司的投訴電話(huà)。3月31日，閆先生又撥打了中通快遞西寧地區(qū)負(fù)責(zé)人谷先生的電話(huà)，但并沒(méi)有得到想要的答復(fù)。
4月1日，記者撥通谷先生的電話(huà)，他說(shuō)沒(méi)有投遞員打人一事，只是推了一下，并且他一再說(shuō)，服務(wù)行業(yè)發(fā)生口角很正常，之所以發(fā)生口角，是因?yàn)檫@名投遞員已經(jīng)50多歲了，每天要送許多包裹，很辛苦。谷先生解釋?zhuān)哆f員不是不給閆先生包裹，而是包裹太多，投遞員需要時(shí)間找。目前，快遞公司已對(duì)該投遞員作出扣30分，取消績(jī)效考核以及罰款200元的處罰。
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