楊老太在賣場購物期間，被堆放在過道上的打包用塑料繩絆倒，造成脛骨骨折。日前，楊浦區(qū)法院作出判決，賣場賠償楊老太醫(yī)療費(fèi)、精神損害撫慰金等共計18.3萬余元。
今年1月的一天下午，年過七旬的楊老太和鄰居去附近賣場購物。楊老太經(jīng)過賣場二樓入口時一腳踩進(jìn)散落在地上的塑料繩，被纏住摔了一跤。賣場方面隨即送她至醫(yī)院治療。楊老太被確診為骨折，入院手術(shù)。經(jīng)鑒定，她的傷勢相當(dāng)于道路交通事故八級傷殘，為治療傷勢，楊老太共花去醫(yī)療費(fèi)9萬余元。
事后，雙方對賠償問題協(xié)商不成，楊老太提起訴訟。楊老太申請法院至賣場調(diào)取事發(fā)當(dāng)天的錄像，但賣場方面稱監(jiān)控系統(tǒng)因設(shè)置錄像保存期限，期滿后系統(tǒng)自動升級，之前的錄像已無法調(diào)取。
法院審理后認(rèn)為，賣場應(yīng)當(dāng)將事發(fā)時的監(jiān)控錄像妥善留存?zhèn)洳椋F(xiàn)因賣場方面無法提供事發(fā)時的監(jiān)控錄像而致事發(fā)具體情形無法查清，產(chǎn)生的不利后果應(yīng)由其承擔(dān)。楊老太在賣場因踩到打包帶而摔倒受傷，雙方均無異議。據(jù)此，法院推定賣場對楊老太的摔倒受傷存在過錯，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。楊老太作為具有完全民事行為能力的成年人，未盡審慎注意義務(wù)，對摔倒受傷亦存在一定過錯，可以適當(dāng)減輕賣場責(zé)任。 （記者 陳煒華）
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