“每點一次，就要燒掉一塊錢” 推廣費成中小網商難以承受之重
27歲的小余悶頭坐在電腦前，搜索到自己在網上開的女裝店，卻不愿點擊，“每點一次，就要燒掉我就一塊錢。既希望有人點，又怕太多人點，很糾結。”
小余大學畢業后經營一家女裝網店。在2012、2013兩年里，他先后在一個電商網站燒掉了30萬元、60萬元的“推廣費”，占銷售額的20%。
“沒賺錢還得不停燒錢，感覺像飲鴆止渴。但除非退出，否則已不敢停下來。”小余說。
《經濟參考報》記者近期在浙江、四川、山東、廣東等地調研發現，“盈利難”正在成為不少中小網商當前越來越頭疼的難題。不少每月數十萬流量、上百萬交易額的網店，扣除掉進貨成本后，已經賺不到什么錢。
“目前，我感覺六七成的網絡賣家都虧損，做推廣等各方面電商活動都在消耗資金，很多賣家的推廣是針對多種商品展開的，稍微經營不善就虧。”山東一家經營草編的電商總經理賈某說。
一些中小網商表示，過多的電商推廣消費，讓電商從“草根創業”變成有錢人才能玩的“高富帥競賽”，越來越讓普通創業者感嘆“創業難”。
他們反映，電商圈內正形成的一個難解的“死循環”：賺不到錢就燒不起錢，燒不起錢就沒有點擊訪問，沒有點擊訪問網店是死路一條，有點擊訪問也不一定賺到錢。
以目前頗為流行的“關鍵字搜索競價”模式為例。每件商品可設置200個關鍵字，賣家可以針對每個競價字詞自由定價，每個關鍵字詞最低出價5分錢，最高100元，最低每次加價1分錢。競價后，按點擊次數由電商直接從網商預存賬戶中扣取。
“買家點擊量越大，賣家被電商扣的錢就越多，可這并不一定轉化成交易量。而如果不參加活動，你的店被搜索到的概率幾乎為零。”廣東網商小邢說，“讓人不解的是，一些電商的推廣活動收這么多錢，連發票都不開”。
一方面，中小賣家為流動資金耗費苦惱不已，另一方面，業內人士估算電商平臺具有驚人的資金沉淀：
如一家電商平臺擁有普通活躍商戶600萬戶，平均每戶交保證金1000元，共計60億元；還有一些特殊VIP商戶5萬多戶，每戶保證金10萬元，沉淀資金50億元；600萬普通商戶平均每戶預存推廣費用1000元，沉淀60億元，還不算其他各種臨時性促銷活動和交易扣點，僅這幾項沉淀資金，就高達170億元以上。此外，電商平臺普遍還有網絡交易環節產生的支付資金，平臺往往延期一周再從買家支付給賣家，這筆占款從網站交易總額來估算，也是一個天文數字。
采訪中，也有一些中小網商坦承，“推廣費”說穿了也是“愿打愿挨”的事，這就好比廣告費，如果網店和電商平臺談不攏，可以不投，電商平臺并沒有強制收取，這沒有違背市場經濟的基本法則。況且天下沒有一本萬利的生意，推廣費等廣告上的投入是網店必須承擔的成本，網店就跟企業一樣，不能說因為賺不到錢，就怪到廣告的價格上。
“一些網店賺不到錢，更應該眼光向內，關注自己的產品是不是消費者喜歡的，如果消費者不喜歡，投更多的推廣費也沒用。”某電商平臺一位管理人員就此認為，對于中小網商來說，廣告投入必不可少，更重要的是打造產銷對路、特色鮮明的網店，留住老顧客的成本遠低于開發新顧客的成本。
從外部競爭環境來看，中國電子商務研究中心主任曹磊表示，要改變中小網商困局，電商平臺充分競爭也是關鍵。“單靠哪一家電商做不大整個電子商務市場，百花齊放才能給中小網商充分選擇的空間，讓產業鏈健康成長。”（記者 黃深鋼 姚玉潔 陳鋼）
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