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                北京復讀班補習費20萬稱達不到承諾退款 參與者:沒退

                2014-07-23 10:02 來源:民生周刊

                  7月初,高考塵埃落定,按照慣例,高考復讀班市場進入“旺季”。

                  從市場傳遞出來的信息看,今年的復讀班價格和去年相比,又漲了不少。在北京,一種被冠以“承諾式復讀班”的補習費更是直逼20萬元天價。

                  “天價復讀班”的消息甫一傳出,在學生和家長之間引起熱烈討論,大家普遍對“天價復讀班”這種模式的教學效果及承諾的有效性表示質疑。去年高考落榜的李欣(化名),是這種“天價”復讀補習班的一員,他的經歷正印證了學生和家長們的擔憂和質疑。

                  “天價”承諾

                  李欣2013年參加高考,考試成績沒達到三本線,在父母的安排下,他進入北京海淀區某“承諾班”復讀,學費為一年20萬元。“他們承諾為小班授課,說教育形式和以前完全不一樣。”于是,李欣從2013年8月開始,和另外幾名學生組成了特殊的承諾班。

                  這家培訓機構對外的宣傳詞是:達不到承諾,退全部學費。這一點讓李欣的父母比較動心。李欣的父親說:“當時我們就是看到這一條才報的名,如果運氣不好,考不上錢還是可以退的。”

                  這家培訓學校的老師也表示,“學生進學校之后,我們會按設定的程序對他們進行測試,完成測試后我們才開始有針對性地授課,課程也是特別定制的。”這名老師說,只要學生配合測試,配合教學計劃,成績提升一般沒有太大問題。“學校從開辦復讀班到現在,很少有學生達不到目標。今年參加高考的學生,成績都比去年有了很大進步。”

                  這名老師的說法,與《民生周刊》記者咨詢的其他復讀班的承諾如出一轍。但當記者提出,希望向參加過復讀班并取得良好成績的考生了解一下情況時,沒有一家學校愿意給出學生的聯系方式。他們的說法也很相似,“學生放假了,大多出去旅游了,學了一年,該好好放松放松。”而網絡上公布的培訓學校“復讀班”項目中,成功的案例不勝枚舉。

                  這些學校中,國聯培訓學校大班一年收費23800元,北京龍門育才學校全封閉高考承諾班收費近20萬元,精華學校的精品小班也開到了近10萬元的價錢。學費昂貴成為培訓學校復讀班的共同特點。

                  承諾大相徑庭

                  入學一年,李欣的成績到底有沒有提高?

                  李欣今年的高考成績是487分,僅比去年高了11分,依然上不了一本。對此,李欣的父親十分不滿,他與學校關于退費的糾紛正式開始。

                  李欣說,他這一年,其實并沒有享受到什么特別定制課程之類的待遇,“和報名時說的完全不一樣”。剛開始,李欣被安排在普通的大班上課,更重要的是,在他們班上,學習氛圍也不是很好。“一些花大價錢來學習的學生,并不是很愛學習。”在這種情況下,李欣認為自己也受到了不好的影響。

                  他說,合同上承諾的“有針對性的補習”并不容易,當初說隨時都行,而事實上是安排到了才能去。“不是以你的時間為準,如果安排到了沒有去的話,那一次課就錯過了。”李欣說,到了下半年,單獨上課的機會才多了些。

                  除此之外,李欣的父親認為,“孩子的住宿條件和就餐環境也和普通班沒什么區別。”讓他最不滿的是,在學生補習時間安排上,“原先承諾的個性化補習是按學生的要求安排,但實際上,學生只能在午飯后的一小時和晚上睡覺前的一小時進行補習。“中午吃完飯,學生困得不行,晚上10點以后也是一樣,這個時間補習,能補出什么好的效果?”

                  李欣感覺很沮喪,并且對父母很歉疚。“讓爸爸花了那么多錢,考的成績還是和去年差不多。”他說,當初報“天價復讀班”的時候,他就不是很樂意,但父母對自己期望很大,他也不想辜負他們,才去“硬著頭皮上了一年,沒想到是這個結果”。

                  李欣的父親倒是覺得兒子不必愧疚。他說:“我并不怪我的兒子,他很棒,很聽話,學習也很用功,什么可指責的。”

                  李欣的父親要指責的是這家培訓機構。他說,“那里營造的學習氛圍很不好,什么樣的學生都收,一些完全沒有紀律意識的學生也收,這能不影響到我的孩子嗎?”目前,他正在和校方交涉,希望學校能履行承諾,退還當初說好可以退的學費。

                  錢一般不會退

                  “退錢?一般都不會退的。”曾參加過“復讀班”的學生丁丁說。丁丁今年已經從東北大學畢業,4年前他參加了新東方設在太原的“復讀班”。他的英語和數學兩門學科較差,“補習一下指望能拉上去。當時,一個課時是400塊錢,80分鐘為一個課時,一天兩個課時左右。按這個價格算,費用已經很高了。”

                  “不過,費用倒不是最重要的,大家關心的還是效果。”談起這類補習班,這位邏輯思維能力很強的大學生作了一番總結。他認為,補習班產生的效果,多數得益于一幫有經驗的教學專家在押題和猜題方面作出的貢獻,與補習班的教育方式沒有太大關系。

                  “事實上,補習班的老師大多并沒有什么經驗,都是經過新東方的短期培訓上崗的,能指望他們教出怎樣好的成績?真正厲害的,是他們的專家隊伍能猜題。學生經這方面的訓練多了,成績自然有提高。”丁丁說。

                  關于“承諾退費”一說,丁丁表示,大部分是不大會有退費的情況發生的。“因為授課老師年齡比學生大不了多少,在課堂上和大家處得不錯,平時也很融洽,有一定的感情基礎。在這種情況下,如果考試成績真差個三五分,或差得更多一些,一般也不好意思要求退費。這可能是他們的教學策略之一,打感情牌。”

                  因“復讀班”收費的問題,安徽六安毛坦廠中學近期成為焦點。該校的收費基本標準是5000元,也有接近5萬元的收費。關于這一點,該校副校長李振華說,價高的部分是為了控制學生人數,讓家長認識到我們的容量有限,同時也讓家長認識到分數過低,風險是比較大的。

                  該校的補習環境也在學生家長中引起一片討論。一位曾在該校參加復讀的學生說,進毛坦廠中學之前就已經做好了心理準備,“但還是被這種場景給嚇了一跳,前后門全是標語,班上151名學生,擠得連彎腰的地方都沒有,老師要戴著擴音器上講臺。”毛坦廠復讀模式也引發討論,有人認為是畸形的教育形式,有的學生家長則為學校的教育激情所吸引。

                  相反,新一批進毛坦廠中學“復讀班”的學生,討論的更多的不是收費問題,而是有沒有成效。而對于李欣父子來說,現在緊要的是如何拿回“天價復讀班”承諾退還的費用。這場討要費用的糾紛,勢必要持續一段時間。

                  □記者劉偉鵬

                責編:王嘉懿
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