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12月5日是“國際志愿者日”。我國志愿服務在經(jīng)濟快速發(fā)展中興起，在社會各方面發(fā)揮著重要作用。然而，半月談記者最近調查發(fā)現(xiàn)，當前國內志愿者活動存在“被志愿”、節(jié)假日服務扎堆、志愿者權益受侵害等現(xiàn)象，不僅讓志愿服務“變味兒”，更有損志愿者的形象和積極性，如不及時加以遏制，將妨礙我國志愿服務事業(yè)健康發(fā)展。
招之即來，志愿者成了“廉價勞動力”
東南大學信息科學與工程學院團委書記王婧菲告訴半月談記者，去年冬天她帶領40名大學生志愿者前往當?shù)匾簧鐓^(qū)參加志愿服務活動，但僅參加了一個活動開幕式，聽有關領導講講話，就讓其返回了。“志愿者們很受傷，認為這樣捧場作秀的志愿活動沒有任何意義。”
江蘇常州市文明辦志愿者處處長王劍鵬也遭遇過“被志愿”事件。他說，今年一個單位組織了一臺文藝演出，向文明辦提出需要組織100名志愿者幫忙。而當志愿者到達現(xiàn)場后，有關負責人卻安排20人搬道具，其余人員被填到方陣中充當觀眾“撐場面”。
福建省委文明辦近期組織的一項調研結果顯示，以組織動員為主的志愿服務，時常會出現(xiàn)志愿者被動參與、甚至“被志愿”現(xiàn)象，特別是黨政部門、事業(yè)單位的被調查者普遍提及這一問題。一些政府機關、學校搞活動，就通過志愿服務組織部門“抓”一些志愿者過來，作為免費或廉價勞動力使用，或者作秀撐場面。
中國青年志愿者協(xié)會副秘書長皮鈞認為，“被志愿”現(xiàn)象在很多領域都存在，這主要是一些黨政干部對志愿服務認識有偏差，把志愿者看成是一個“招之即來”的群體。有必要進一步明晰志愿者、志愿服務的概念和志愿精神、志愿文化的內涵，加大宣傳力度，營造尊重志愿者個人意愿的氛圍，這也是保證志愿服務長期可持續(xù)的基礎。
扎堆服務，愛心不均衡變“負擔”
東南大學外國語學院英語專業(yè)碩士研究生吳嬋說：“去年學雷鋒日，我們與學校附近一養(yǎng)老院聯(lián)系開展志愿服務，對方說來的人太多了，短短兩三天的志愿服務改變不了什么，反而制造不少麻煩。”
半月談記者在各地采訪發(fā)現(xiàn)，每逢學雷鋒日、全國助殘日、重陽節(jié)等重要節(jié)日，許多志愿者集聚在老人院、孤兒院、福利院開展服務，導致一些地方出現(xiàn)“老人一天被洗7次腳”等扎堆現(xiàn)象。部分弱勢群體不堪其擾，原本奉獻愛心的志愿服務變成了被服務者的“負擔”。
在南京紅山動物園附近的一所外來工子弟小學，宣傳墻上掛滿了南京各個院校、志愿服務組織實踐基地的牌子。學校負責人反映，很多志愿服務者一年才來一次，而學校最緊缺的是能夠留下來長期堅持支教的老師。
南京工業(yè)大學教授張勤認為，志愿服務之所以成為“負擔”，關鍵在于志愿服務供需信息對接不暢，造成“一些地方愛如潮水，一些地方又出現(xiàn)愛心干旱”。志愿服務要適當?shù)姓剩⒅仨椖康脑O計，讓志愿者從中發(fā)現(xiàn)自我的價值，找到興趣和樂趣，提升自我能力。
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