9月17日，家得寶中國公司授權(quán)新聞發(fā)言人欒曉菲證實，家得寶公司已經(jīng)于14日正式關(guān)閉在中國大陸市場僅余的7家大型家居建材零售商店。
6年時間，對于家得寶集團而言，僅是從原點繞了一圈。
至此，家得寶中國公司關(guān)閉了所有在華12家門店。家得寶董事會主席兼首席執(zhí)行官弗蘭克·布萊克（Frank Blake）表示，“關(guān)閉門店是一個非常艱難的決定。我們衷心感謝中國門店的全體員工為公司做出的貢獻，并希望他們能順利度過這一過渡時期。”
不過，家得寶公司并未表達全面撤離中國市場的意愿。弗蘭克·布萊克表示，在過去的六年中，我們在中國市場積累了很多經(jīng)驗。我們會將我們的中國經(jīng)驗應用到新的業(yè)務領(lǐng)域。
對于家得寶關(guān)閉所有門店的做法，北京市場協(xié)會家居市場分會秘書長劉晨認為，家得寶退出中國市場并不感到意外，退出的原因與家居建材的超市銷售業(yè)態(tài)相關(guān)，在國內(nèi)市場，超市銷售業(yè)態(tài)與傳統(tǒng)的家居消費模式是相悖的。
6年換3總裁關(guān)12店
家得寶公司發(fā)給本報記者的聲明顯示，9月14日，家得寶中國公司關(guān)閉了分別位于天津、西安和鄭州的七家家居建材零售商店。此次關(guān)店，影響到850名左右的員工，公司將為受影響的員工提供離職補償以及再就業(yè)支持服務。
至此，家得寶通過模式復制在中國市場的所有12家門店全部關(guān)閉。家得寶正式開啟中國市場零售業(yè)務，始于6年前。2006年底，家得寶高調(diào)收購天津家世界12家家居門店，成功登陸了中國市場。當時，家得寶中國的門店版圖遍及北京、天津、西安、青島、鄭州等7省市。
之所以通過收購的方式進入中國市場，是因為作為全球最大的家居建材零售商，家得寶涉足中國市場零售業(yè)務的時間晚于競爭對手全球排名第二的百安居7年之久。另一方面，被收購的家世界家居賣場正是通過模仿家得寶模式建立的。
實際上，早在2002年，家得寶同時在上海和深圳成立了家得寶采購服務咨詢有限公司，全面負責中國區(qū)采購工作。2004年，家得寶企業(yè)管理咨詢（上海）有限公司成立，家得寶建立了中國區(qū)的零售業(yè)務發(fā)展團隊。
距離進入中國市場4年之后才以收購的形式開設(shè)門店，顯示了家得寶一貫謹慎的作風，但這并未使它的中國業(yè)務順風順水。
2012年9月14日家得寶做出關(guān)店決定的時點，距離家得寶第三任中國區(qū)總裁周雷蒙上任僅時隔兩年。加上周雷蒙在內(nèi)，過去6年間，家得寶在中國市場零售業(yè)務板塊三度更換中國區(qū)總裁人選。
家得寶中國公司第一位中國區(qū)總裁是陳耀東，他擁有多年的零售業(yè)經(jīng)驗。但由于種種原因，在2008年下旬，陳耀東從家得寶“下課”。取而代之的是，曾經(jīng)負責百安居采購業(yè)務的副總裁全國珊。
全國珊掌管家得寶時期，曾經(jīng)做出過家得寶中國模式創(chuàng)新。其在西安門店，采取了在社區(qū)訂貨、在門店采購的社區(qū)門店營銷模式，但是，在該模式推出不足一年之后，全國珊就去職了。2009年，家得寶關(guān)閉了位于青島和沈陽的門店。2011年初，上任不足半年的周雷蒙，就迅速關(guān)閉了北京、天津等3家門店。
家得寶前任部門總監(jiān)稱，“兩年一次的總裁更換顯示，家得寶的中國領(lǐng)導者，并未給予美國總部滿意的答卷，以至于關(guān)店、減員等單純的粉飾財務數(shù)據(jù)的做法幾乎用盡之后，家得寶還是對中國市場無解”。
但中國市場僅是家得寶全球生意的特例。作為美國僅次于沃爾瑪?shù)牡诙罅闶凵蹋业脤氃谄渌袌鰢L試頗為成功。在加拿大和墨西哥模式復制，使得家得寶全球門店數(shù)也達2248多家，在2011財年，家得寶的銷售額達704億美元，盈利達到39億美元。
大佬何處去？
在公司授權(quán)新聞發(fā)言人欒曉菲看來，家得寶是敗給了商業(yè)模式的“水土不服”。
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