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編者按
所謂“深喉”,是指那些洞悉某個(gè)行業(yè)鮮為人知的坑害消費(fèi)者的秘密,掌握侵害消費(fèi)者行為內(nèi)幕消息的人。今年3·15前夕,大河報(bào)記者通過(guò)有關(guān)部門(mén)工作人員,耗時(shí)半個(gè)多月,秘密約見(jiàn)采訪了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、醫(yī)療保健、房產(chǎn)銷售、中介服務(wù)及汽車(chē)等涉及市民日常生活的典型行業(yè)中的6位業(yè)內(nèi)人士,請(qǐng)他們?cè)敿?xì)講述了存在于這些行業(yè)中的侵害消費(fèi)者權(quán)益的諸多內(nèi)幕和陷阱。
了解真相是為了推動(dòng)進(jìn)步。本報(bào)意在通過(guò)本組報(bào)道,讓消費(fèi)者充分了解這些內(nèi)幕和陷阱,并通過(guò)工商主管部門(mén)執(zhí)法人員的詳細(xì)解讀、支招,加強(qiáng)消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí),讓這些行業(yè)“貓膩”無(wú)處藏身,從而營(yíng)造安全的消費(fèi)環(huán)境,促進(jìn)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)。
策劃 今日河洛新聞部
統(tǒng)籌 見(jiàn)習(xí)記者 曹杰
執(zhí)行 記者 韓聰聰 見(jiàn)習(xí)記者 曹杰 牛潔 段偉朵 實(shí)習(xí)生 許開(kāi)民 李震 李大梁 文
記者 張鴻飛 實(shí)習(xí)生 王亞鴿 李曉波 圖
閱讀提示
喝磁化水可以包治百病?孫女士信了,她拿出家里3萬(wàn)元的積蓄購(gòu)買(mǎi)了10臺(tái)磁化水機(jī),老公“很生氣”;論壇上推薦的保健品好?老太太信了,花1年養(yǎng)老金買(mǎi)了一堆藥,兒子“很火大”;磁療床能增強(qiáng)抵抗力?哥哥信了,從平頂山買(mǎi)了送到洛陽(yáng),妹妹余女士“很郁悶”……市面上有多少保健品在打著健康的名義做黑暗的勾當(dāng)?近日,記者請(qǐng)來(lái)從事保健品銷售行業(yè)15年的婁先生,對(duì)其進(jìn)行了“揭秘”。
講述人: 保健品銷售行業(yè)資深人士婁先生
涉及行業(yè): 保健品銷售
從業(yè)時(shí)間:15年
揭發(fā)內(nèi)幕: 利用高科技概念,售賣(mài)達(dá)不到效果的保健品。
迷上磁化水,3萬(wàn)元買(mǎi)下10臺(tái)機(jī)器
家人稱:這還是凡間的水嗎?這是觀音大士的瓶中露吧?
“最近,我老婆跟中了邪一樣,天天去一家保健器械銷售公司上課。”13日,記者接到洛陽(yáng)市宜陽(yáng)縣王先生打來(lái)的熱線。
王先生說(shuō),前段時(shí)間經(jīng)朋友介紹,老婆孫女士迷上了一種磁化水機(jī)。據(jù)說(shuō)女人喝了磁化水可以美容養(yǎng)顏,病人喝了磁化水可以恢復(fù)健康,孩子從小喝磁化水智商也會(huì)翻番,“這還是凡間的水嗎?這是觀音大士的瓶中露吧?”
王先生說(shuō),他愛(ài)人除了每天跑去聽(tīng)課,回來(lái)給他講課,最近還拿出家里3萬(wàn)元的積蓄購(gòu)買(mǎi)了10臺(tái)這樣的機(jī)器,“我老婆覺(jué)得這個(gè)水特別好,她已經(jīng)試驗(yàn)過(guò)了,現(xiàn)在公司以‘低價(jià)’讓利‘熟客’,每人可以半價(jià)購(gòu)買(mǎi)10臺(tái)機(jī)器,她就趕緊‘拾利’,說(shuō)回頭推銷給別的朋友”。
“我怎么覺(jué)得這跟傳銷差不多?”王先生說(shuō),他最近苦惱極了,跟老婆吵了好幾次,她卻根本聽(tīng)不進(jìn)去。
對(duì)此,婁先生說(shuō),目前市面上有不少商家,都是打著高科技的名義,過(guò)分夸大磁化水的作用,糖尿病、高血壓、皮膚病、口腔病等均可緩解或治愈,這本身就是一句空話。
“這些都是慢性病,別說(shuō)喝磁化水,喝普通水過(guò)段時(shí)間,通過(guò)自身調(diào)節(jié),疾病也可以緩解。”婁先生說(shuō),磁化水雖然對(duì)人體有一定好處,但絕對(duì)不可能包治百病,它是一種被磁場(chǎng)磁化了的水,根本沒(méi)有商家吹噓得那么神秘和神奇。
婁先生告訴記者,商家往往喜歡在社區(qū)、電影院等人流密集區(qū)開(kāi)設(shè)“講壇”,采取送禮品,免費(fèi)使用等促銷手段,逐步吸引消費(fèi)者。
騙子盯上“夕陽(yáng)紅”,纏著老人買(mǎi)保健品
家人稱:老人家退休金一個(gè)月才1000塊,這樣騙人不是缺德嗎?
“我母親都70多了,經(jīng)常被一個(gè)小伙子纏著,打電話通知參加他們的會(huì)議,一去就讓買(mǎi)東西,這樣一盒保健品要1900塊,里面就4小瓶液體,連啥成分都不清楚。”市民張先生說(shuō),之前,母親在商家的“蠱惑”下,已經(jīng)買(mǎi)過(guò)6000多塊的東西,最近一段又買(mǎi)了將近6000元的東西,老人家退休金一個(gè)月才1000塊,這樣騙人不是缺德嗎?
“這些東西如果物有所值,貴點(diǎn)就算了,但實(shí)際情況是,幾乎沒(méi)有一點(diǎn)兒效力。”張先生說(shuō),母親每次聽(tīng)完講座回來(lái)都十分興奮,好像自己年輕了很多歲,渾身上下都健康了,不過(guò)買(mǎi)完這些保健品以后,倒是沒(méi)怎么吃,往往是吃不到1/3,就忘記吃了,成堆的藥品堆在床下,身體還是老樣子。
“對(duì)老年人來(lái)說(shuō),身體健康是首位,商家正是抓住了這種心理,致使老年人成為保健品虛假銷售的主體受害者。”婁先生解釋稱,商家之所以喜歡開(kāi)講座,是因?yàn)樗麄円圃煲环N氛圍,在那種人人亢奮的情況下,老年人會(huì)產(chǎn)生一種身體康復(fù)的錯(cuò)覺(jué),“一位極具渲染能力的講師是保健品虛假宣傳的必備”。
市場(chǎng)上許多品牌、產(chǎn)地五花八門(mén)的保健品或保健器材,功效卻幾乎相似,都宣稱能夠“有效治療”高血壓、糖尿病、神經(jīng)衰弱、關(guān)節(jié)炎等老年人的常見(jiàn)病和多發(fā)病。
“醫(yī)學(xué)常識(shí)告訴我們,至今尚沒(méi)有徹底根治這些慢性疾病或者老年疾病的藥物或療法。真正經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn)的保健食品且不具備治療功效,更不用說(shuō)這些沒(méi)有批號(hào)的假冒產(chǎn)品了。”婁先生說(shuō)。
6000元一塊“電熱毯”?
消費(fèi)者感嘆:親哥哥強(qiáng)力推薦,我是信呢,還是信呢?
“去年,我哥哥給我推薦了一種磁療床,說(shuō)是由天然玉、鍺石、電氣石構(gòu)成,他自己使用過(guò)半年,感覺(jué)特別好,專門(mén)從平頂山給我送回來(lái)。”13日,記者在市民余女士家中見(jiàn)到了一張“玉石床”(如圖),每塊“玉”的直徑約5厘米,整張床上約上千塊。
余女士說(shuō),據(jù)說(shuō)這種床是純物理治療,通過(guò)熱灸和遠(yuǎn)紅外線滲入人體,增強(qiáng)人體免疫力,預(yù)防疾病。“我哥專程那么老遠(yuǎn)把東西給我送來(lái),我特別感動(dòng),錢(qián)肯定不能讓他出,就按原價(jià),把6000元給他了。”余女士說(shuō),剛開(kāi)始她很興奮,每天晚上躺在“玉床”上放松一會(huì),“后來(lái)懶得再用,就壓在單子下做電熱毯。有時(shí)候也懷疑,花6000元買(mǎi)個(gè)電熱毯,到底有沒(méi)有用?”余女士說(shuō)。
對(duì)此,婁先生說(shuō),自古就有“玉能養(yǎng)人”的說(shuō)法,這也成為商家宣傳的噱頭。其實(shí)真正的玉床可能要上萬(wàn),一般市面上幾千塊的“玉床”都是虛假的,因?yàn)槟歉静皇怯瘢鞘?/p>
婁先生說(shuō),玉床加熱,可以通過(guò)熱灸和遠(yuǎn)紅外線滲入人體,所以一些“石床”也模仿加熱,使用的是電熱毯原理,“電熱絲發(fā)出輻射,石頭也有放射性,這樣一來(lái),這床非但對(duì)人體無(wú)益,反而可能有害”。
老人或因空虛參加不法醫(yī)療活動(dòng)
執(zhí)法人員說(shuō):多陪陪老人,別讓不法藥商替你瞎“盡孝”
14日,就保健品虛假銷售問(wèn)題,記者采訪了洛陽(yáng)市工商局經(jīng)檢支隊(duì)一線執(zhí)法人員李瑋。據(jù)李瑋介紹,醫(yī)療保健品依然存在虛假夸大宣傳、名不副實(shí)、 “三無(wú)”產(chǎn)品等現(xiàn)象,成為今年“3·15”期間消費(fèi)者最為關(guān)注的熱點(diǎn)之一。
“根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定,舉辦醫(yī)藥報(bào)告會(huì)、講座,一是要經(jīng)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn);二是不允許現(xiàn)場(chǎng)售藥;三是嚴(yán)禁專家以科普講座為名在宣講過(guò)程中進(jìn)行非法診療,推銷食品、藥品。”李瑋認(rèn)為,為人子女也要多盡孝心,多陪伴老人,防止老人因?yàn)榭仗摱鴧⑴c這類不法集體活動(dòng)。
“我們之前遇到過(guò)不少老年人受騙的案例,有市民調(diào)侃,這些錢(qián)就當(dāng)是商家替兒女們盡孝了。”李瑋說(shuō)。
而針對(duì)某些不法藥商頂風(fēng)作案,夸大其詞、誤導(dǎo)消費(fèi)的狀況,記者獲悉,洛陽(yáng)市工商部門(mén)將開(kāi)展專項(xiàng)治理活動(dòng),集中整治“變味兒”的醫(yī)藥講座。市民特別是老年人請(qǐng)?zhí)岣呔瑁l(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)撥打工商部門(mén)12315舉報(bào)電話。
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