習近平4月19日在京主持召開網絡安全和信息化工作座談會并發表重要講話。習近平指出，網民來自老百姓，老百姓上了網，民意也就上了網。群眾在哪兒，我們的領導干部就要到哪兒去。各級黨政機關和領導干部要學會通過網絡走群眾路線，經常上網看看，了解群眾所思所愿。(4月19日 新華網)

　　隨著互聯網基礎設施建設加快和網絡技術快速發展，互聯網的巨大作用已顯而易見。在現實需求的推動下，我國上網人數已突破7億，其中一半以上是移動互聯網用戶。可以說，互聯網已成為推動經濟社會發展的重要平臺和工具，正深刻改變著人們的生產生活方式。

　　當前，電腦和智能手機早已進入尋常百姓家。手持麥克風，人人都掌握著話語權。在生活水平大幅提高的情況下，老百姓有了更多時間和精力關注時事，在遭遇權益受損時，也不再甘愿成為“沉默的羔羊”，自媒體已成發表意見、宣泄情緒、表達訴求的重要通道。要想了解群眾所思所愿，網絡聲音不可不聽、網絡民情不可不察。

　　在互聯網時代，只有貼近網絡，才能接通地氣。官員“近網”，重在彰顯互聯網“三個渠道”價值。

　　首先，要彰顯互聯網溝通渠道的價值。一根網線，連著黨政機關和老百姓。了解社情民意是治理好政務的前提。官員關注網絡、貼近網民，應當充分發揮互聯網溝通橋梁的作用。對群眾在網絡的聲音要及時響應，對問題疑惑要及時宣傳解釋，對批評箴言要虛心自我檢討。網絡是虛擬的，使用網絡的人是真實的，在素不蒙面的網絡兩端，官員把群眾的聲音當回事，才能換來群眾的理解支持。

　　其次，要彰顯互聯網扶助渠道的價值。俗話說，家丑不可外揚。老百姓遇到難事，不到萬不得已，一般不會到處去宣揚。在網絡曝光困難和問題，通過互聯網尋求幫助，往往都屬情非得已。官員應當正確看待群眾通過網絡表達訴求的方式。通過網絡表達訴求，一方面可能個案問題很嚴重，一方面可能困難問題具有普遍性。這類訴常常涉及黨政管理，網民關注度很高，各級官員都應高度重視，對核查屬實的訴求和困難問題采取恰當幫扶措施，從而體現黨政服務于民的本質。

　　再則，要彰顯互聯網監督渠道的價值。近幾年，反腐敗和作風建設成就顯著，網絡監督的作用功不可沒。在網絡終端每一雙敲擊鍵盤的手后面，都有一雙明亮的眼睛，億萬雙眼睛編織著一張強大的監督網。反腐敗和作風建設永遠在路上，推進黨風政風持續好轉，需要發動網民，充分發揮網絡的強大監督作用，進一步拓寬網絡舉報途徑，進一步保護好舉報者，讓更多網絡“朝陽群眾”“西城大媽”站上反腐第一線。通過緊盯嚴看重懲，腐敗和“四風”問題必然無處遁形。

　　“互聯網+”蓬勃發展的今天，官員顯然不應該、也不能夠游離在網絡之外。親近網絡、貼近網民，大力實施“互聯網+政務”，切實彰顯互聯網“三個渠道”的價值，對提升黨和政府形象和公信力具有十分重要的現實意義。(青云)