“黑中介”之所以敢肆無忌憚地背信棄義,故意設(shè)置陷阱,侵犯租房者的權(quán)益,主要原因在于監(jiān)管存有疏漏,導(dǎo)致其違約和違法成本太低
個(gè)人房源,精品單間,無線wifi,每月2200元……租房時(shí),你是否也被這些誘惑?可一旦上鉤,等著你的是被“黑中介”強(qiáng)迫交易,若不如約繳納額外費(fèi)用,輕則被扣留押金,重則上門辱罵、半夜敲門、拉電閘、扔垃圾等恐嚇威脅……近日,北京警方搗毀五個(gè)黑中介團(tuán)伙,抓獲40名犯罪嫌疑人(9月26日《北京日?qǐng)?bào)》)。
每個(gè)身在異鄉(xiāng)者都或多或少有過租房的經(jīng)歷,如果能夠租到稱心如意的房子,遇到通情達(dá)理的房東,則可減少很多勞累奔波。而一旦遇見故意設(shè)置圈套,收完錢就毀約,且不斷滋擾房客的黑中介,租房者則不勝其擾,難以安居。筆者認(rèn)為,向“黑中介”說不,顯然不能靠租房者單打獨(dú)斗,相關(guān)職能部門理當(dāng)共同發(fā)力,鏟除這一毒瘤,改變租房者的弱勢(shì)地位。
從理論上說,租房者一旦被“黑中介”侵權(quán),可以要求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或工商部門介入,可以向法院起訴,也可以向住建部門投訴舉報(bào)。如果經(jīng)查實(shí)中介違約在先,其不但要退還中介費(fèi)和房租,還將承擔(dān)賠償責(zé)任。然而,“黑中介”之所以敢肆無忌憚地背信棄義,故意設(shè)置陷阱,侵犯租房者的權(quán)益,主要原因在于監(jiān)管存有疏漏,導(dǎo)致其違約和違法成本太低。
首先,租房者與中介之間存在明顯的信息不對(duì)稱。作為剛性需求的租房者,很難有效了解中介資質(zhì)及擬出租房屋的真實(shí)情況,難以識(shí)破“黑中介”的虛假宣傳,極易掉入其設(shè)置的陷阱之中。其次,即便租房戶愿意訴諸法律,很多“黑中介”也是打一槍換一個(gè)地方,以致于難以找到始作俑者。此外,大多租房者力單勢(shì)弱,沒有人力、物力與“黑中介”斗智斗勇,更經(jīng)受不住被上門辱罵、被半夜敲門、被扔垃圾、被拉電閘等無賴式騷擾。只能以繳納額外費(fèi)用,放棄押金等來求平安。這顯然讓“黑中介”嘗到了甜頭,進(jìn)而愈發(fā)猖狂。
要知道,一些“黑中介”對(duì)付租房者時(shí)所用的下三濫手段已超出了民事糾紛范疇,應(yīng)受治安處罰或刑事制裁。租賃期內(nèi),租房者對(duì)房屋的合法占有權(quán)受法律保護(hù)。“黑中介”帶人私自砸門闖入房間、辱罵租房者、半夜敲門的行為顯然屬于尋釁滋事或非法侵入住宅,已構(gòu)成治安違法,情節(jié)嚴(yán)重的,還將構(gòu)成犯罪。此外,即便沒有上述惡劣情節(jié),只是在收取定金或中介費(fèi)后又以威脅方式不斷強(qiáng)行收取管理費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)等費(fèi)用的,也可能構(gòu)成強(qiáng)迫交易罪。這些亂象無疑應(yīng)由公安機(jī)關(guān)介入,打掉“黑中介”不斷作惡的囂張氣焰。
此外,監(jiān)管部門還應(yīng)強(qiáng)化管理措施,強(qiáng)力規(guī)范房屋中介市場(chǎng)。如可發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢(shì),健全實(shí)名登記信息和黑名單制度,杜絕“黑中介”變換馬甲后四處危害他人。要將其劣跡記錄在案并如實(shí)公開,供租房者查詢后作為參考。這樣一來,無論黑中介如何變更名稱和地址,都不能抹掉劣跡,租房者也將有所防備,不會(huì)總是掉入同樣的陷阱。
總而言之,安居才能樂業(yè),對(duì)于無房的拼搏一族而言,租房絕對(duì)是大事。監(jiān)管部門必須果斷介入,嚴(yán)厲打擊流氓式“黑中介”,強(qiáng)力糾偏失序的租賃市場(chǎng)。這樣才能改變租房者與中介博弈時(shí)的弱勢(shì)地位,讓租房者多些安全感和踏實(shí)感,少些忍氣吞聲和鬧心折騰。（史洪舉）
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