高考過去一周，考生和家長又為填報志愿忙碌起來。如何在短時間內篩選有效高校和專業，一些報考輔助機構和填報志愿APP成了家長的“救命稻草”。記者從幾家服務機構了解到，一對一輔導便宜的1萬多，貴的高達4萬元，但“天價”也擋不住家長的熱情。與此同時，大量高考志愿填報軟件、APP也上線，魚龍混雜、價格不等。專家提醒，家長需先掌握一定知識，在選擇服務和機構時擦亮雙眼，避免上當。（6月15日《北京晨報》）
縱使被索要“天價”，一些考生和家長之所以仍要追捧志愿填報輔導機構，以及志愿填報APP，無非是為花錢圖個省心與放心。自2015年開始，我國全面實行平行志愿錄取投檔，許多考生和家長對填報哪所大學、哪個專業更加拿不準。再加上，不少省份紛紛實施本科錄取批次改革，取消本科三本，將本科二、三批合并為本科二批，這更給考生增加了數據分析、選填志愿的難度。有些高校的有些專業到底是哪個檔次、質量如何，很可能“傻傻分不清”。所以，如今在考生和家長中流傳著一種說法：志愿填報的正確抉擇比高考更重要，為此花再多的錢也要花。
然而，考生和家長在志愿填報上，真能買來省心與放心嗎？未必。商業性志愿咨詢服務機構往往宣稱“大數據幫你填報志愿上好大學”。但他們所依賴的大數據只能呈現過去，不能預測未來。當他們依據那些數據幫考生做出選擇時，就會改變這個數據未來的狀況，給考生帶來新的風險。比如，商業機構從其整理儲存的數據中推測出某專業的錄取分數低，會引導考生報考該專業，反可能會出現很多考生報考同一專業，倒把分數抬高的后果。而且，大數據能推算出一定的填報規律，但沒法算出考生喜好。更不要說一些咨詢機構只是匆匆搭建的“草臺班子”了。
其實，一些家長也深知，花錢未必能買到省心與放心，但他們在病急之下就會亂投醫。這也從側面折射出，高考志愿填報咨詢存在嚴重的公共責任缺失、公益服務缺位。學校在考前忙于緊張的復習，考后對于志愿填報服務卻關注不夠，似乎提升成績是學校的事，填報志愿只是考生與家長的事。即使有學校組織志愿填報咨詢活動，仍是開大會式的講講流程，講講平行志愿、征集志愿、錄取批次、調檔比例等大略內容，對考生有用的指導信息非常有限。不少教育部門也只是啟動高考志愿填報網上咨詢平臺，便捷到是便捷，但考生同樣難以收獲想要的咨詢結果。
要防止“天價志愿咨詢”剝奪考生“十年寒窗，一朝中舉”的成就感，從教育部門到中學、大學及社會公益機構，要在志愿咨詢上承擔起公共責任，提供足夠的公益服務。公益服務不應僅限于辦一兩場大型講座或咨詢會，而應多多舉辦線上線下講座、交流活動；同時不應將志愿咨詢一味搬到網上，還要實現精準化、常態化——在學校或教育部門設置咨詢窗口，實現一對一咨詢與指點迷津；還要及時發布正規權威的高校招生大數據，消除考生的信息不對稱。當然，也要將靠忽悠斂財的“騙子機構”堅決清理，引導扶持有資質又有誠信的咨詢機構健康發展。（作者：何勇海）
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