近日,由全中國30個臨床專科的1579名著名專家學者參與評審的《2012年度中國最佳醫院綜合排行榜》出爐,為民眾按圖索驥求醫問藥提供便利。該項評選以學科水平與科研能力為評審標準。根據榜單,北京協和醫院、四川大學華西醫院和中國人民解放軍總醫院位列排行榜前三(11月24日《京華時報》)。
以學科水平與科研能力為評審標準,從純業務的角度說,這樣的排序方法并不無妥。但是,這種排法也有兩個弊端:一是學科水平與科研能力一般可以通過醫療實踐表現出來,使患者也能從看病的過程中體會到。這樣,也就導致了上述排序與百姓感覺基本一致的現象。既然上榜醫院都是百姓所熟知的那幾家,上述排行榜的意義自然也就沒有多大了；二是醫療過程是一種復雜現象,學科水平與科研能力只是這種復雜現象中的一部分。與醫術同等重要的,還有看病是否快捷方便的效率指標,醫德、醫風等人性化指標,收費與康復的比值等經濟量化指標。排不出這些,“最佳醫院”之說,同樣也是難以服人的。
老百姓需要“最佳醫院排行榜”嗎?當然需要。但是上述的這個排行榜,顯然不是目前百姓所需要的。百姓最想知道的,是醫療能力、就醫效率、服務人性化、醫療經濟性四大指標相加的綜合排行。也只有這樣的排行榜,才能做到為民眾按圖索驥求醫問藥提供便利。而制定這樣的排行榜,顯然大大超出了學術范疇,如果沒有患者的參與評選,沒有大量令人信服的調查資料,是不可能做到客觀公正的。
醫療能力、就醫效率、服務人性化、醫療經濟性四大指標的優劣,既然是百姓心目中對好醫院的認同標準,以此為參照來調整思路的,就不應僅僅是“最佳醫院排行榜”的運作者們,更應該是醫院本身的努力方向以及政府醫療管理部門從體制、機制上制定的改革目標。四大指標全優當然好,部分優秀的,同樣需要勵其所長,補其所短。當優質醫療資源能以最方便、最經濟的方式惠及全國百姓,當國人心目中的最佳醫院不再那么目標一致時,立足于四大指標綜合考核的醫院排行榜,才真正有了用武之地。(馬龍生)
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