請善待醫生，尊重醫生。因為，當醫生屢被傷害，當醫患失去互信，受損的不只是醫生群體的職業前景，更會使患者處于危境之中。
２５日，浙江溫嶺市第一人民醫院，３名醫生被捅傷，其中一人不治身亡。據了解，行兇者此前曾在該院手術，但對手術結果有異議。醫生和患者本是命運共同體，近年來卻不斷發生沖突，甚至有醫生因此喪命，為什么？
幾乎每起醫生被傷害案，都可歸結為醫患之間失去信任，溫嶺這起事件亦是如此。我國著名肝膽外科專家吳孟超說過，“醫生治病，就好像把病人一個一個背過河”。言簡意深，患者信任醫生，才會把性命托付于你；醫生有責任，才真心背患者過河。現如今，這種信任已變得稀缺，而要破解醫患沖突，必須從重建信任開始。
那么，在社會普遍的信任危機中，醫患如何建立互信？其實，醫生信任患者相對來說并不難，難的是患者信任醫生。患者為何不信任醫生？一方面，確實有無良醫生見利忘義，背棄醫德，影響了患者對醫生的整體評價；
另一方面，患者不掌握專業醫學知識，對醫生有種本能的提防心理，特別是出現糾紛后，容易想當然地認為醫生搗鬼。可見，要實現醫患互信，首先醫生要恪守醫德，同時監管部門要有所作為，清除害群之馬。
醫患出現糾紛時，應建立可靠的化解機制。有事故就有糾紛，有糾紛不可怕，關鍵是如何處理。醫療糾紛全世界都有，發達國家也不例外。據報道，僅２００６年，日本２７０所國立醫院共發生醫療事故１３００起，但他們通過完善的醫療保險制度，化解了矛盾。而在美國，幾乎每家醫院都有一個倫理委員會，其成員來自各行各業，有醫生、注冊護士以及社區代表、律師等，這就使得專業性、公正性、法治性都得到了保證。我國也有處理醫患糾紛的第三方機制，但公信力尚需提高。
還需關注的是，一些醫生醫德堪憂，與不合理的機制不無關系。我曾采訪過協和醫科大校長助理袁鐘，袁鐘說，在協和掛一個專家號才１４塊錢，而協和的停車費每小時都要１５塊錢。醫生應該靠什么賺錢？靠知識與技術。但是，我們并沒有給醫生的知識和技術買單，只愿意給藥物、器械、材料買單，說白了醫生不受尊重。無獨有偶，《人民日報》也曾刊文，全世界的醫生都是靠技術吃飯，惟有中國醫生靠賣藥生存，其公信力自然受到質疑。這與其說是醫生的道德缺陷，不如說是制度的設計缺陷。
就在溫嶺事件發生當天，健康界傳媒發出《醫院暴力零容忍倡議書》，其中提到，“無論我們面對怎樣的艱苦卓絕，我們必須致力于以病人為中心的醫療質量與安全”，并表示“體制缺陷和管理落后造成的災難，均不能讓醫療體系自我吞咽和消化”。所以，請善待醫生，尊重醫生。因為，當醫生屢被傷害，當醫患失去互信，受損的不只是醫生群體的職業前景，更會使患者處于危境之中。（王石川）
相關新聞
更多>>
