近日，記者隨東部某省一名廳長深入基層調研，在與當地群眾交流時，這位領導在問了“家里幾口人”、“收入怎么樣”、“有沒有什么困難”等幾個簡單問題后，竟不知如何繼續交流下去，最后在身邊人員的圓場下尷尬收場。“說實話，在機關待得久了，跟群眾打交道確實少了。”他私下向記者坦承，有時見到群眾，除了寒暄，真不知該聊些什么(8月5日《北京晨報》)。
講話時滔滔不絕，匯報時嘴如抹蜜，見了百姓卻不知道該如何客套了。表面上看這干部真夠靦腆的，而實際上則不然。這堂堂的廳級干部，你要說他真不會說話的話，我們倒是還真歡迎這樣的干部，少些甜言蜜語，才能多些務實高效。但是，這不會說話，并不是因為對百姓的敬畏感，而是因為少了共同語言，沒有了貼心窩子，有了遙遠的距離，當然就會出現無話可說的現象了。
現實生活中，我們在電視里看到的官員，哪一個沒有三寸不爛之舌？就連雷政富這樣的還能在媒體面前依次說出：視頻里的絕對不是我；我沒有貪污；我是受害者；我們是在談戀愛……
面對百姓的無話可說，皆是因為這些人心里沒有“家里幾口人”、“收入怎么樣”、“有沒有什么困難”這些話語，這些話語成了一個擺設，成了一個花瓶子的原因。心中沒有溫情暖語，嘴里也自然就沒有了對百姓的甜言蜜語了。
其實，官員面對百姓無話可說的現象，才是最值得關注的。這里面也有這么幾種原因：
一者，與群眾的距離感。沒有距離，就沒有遙遠的話語。這就是平時坐在機關，調研領導陪同造就的。沒有深入街頭巷尾的真實，沒有走遍鄉村地頭的真實，腳不沾地氣，對百姓的疾苦沒感受，當然就無話可說。
二者，與官話的親切感。平時說官話說慣了，什么都唱高調，見了上級“小里小氣”，見了平級客客氣氣，見了下級張牙舞爪，這就是三種官話的真實寫照，可當該使用這第四種“語言”的時候，由于沒有接觸過群眾，自然就不知道該說什么好了。
三者，與社會的脫節感。上班生活在空調間里，下班生活在餐桌間里，晚上生活在燈紅酒綠里，甚至分不清麥苗和韭菜，這樣的干部，見了群眾說啥，要是這大夏天的問人家冷不冷，肯定也不合適吧。
治這種“對群眾無話可說”的啞巴病，藥方就一個：走群眾路線，改作風問題！(江蘇 郭元鵬)
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