科技的發(fā)展帶來(lái)的應(yīng)該是更優(yōu)質(zhì)廉價(jià)的服務(wù)，用戶已經(jīng)交了流量費(fèi)，就不該再為微信承擔(dān)額外的費(fèi)用；市場(chǎng)紛爭(zhēng)應(yīng)該交由市場(chǎng)來(lái)判決。而用戶更樂(lè)于見(jiàn)到公平的競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)合情合理的服務(wù)和價(jià)格。
針對(duì)近期微信收費(fèi)的傳言，工業(yè)和信息化部部長(zhǎng)苗圩3月31日在參加第二屆“嶺南論壇”時(shí)表示，微信有收費(fèi)可能，但不會(huì)大幅度收費(fèi)。工信部正在協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)商微信收費(fèi)一事，他們會(huì)考慮運(yùn)營(yíng)商的合理要求。
前不久，發(fā)改委一專家就表示，騰訊有4億用戶及其衍生出來(lái)的高盈利模式，說(shuō)不敢收費(fèi)，不符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律。如果微信不該收費(fèi)，那短信為什么要收費(fèi)呢？這是個(gè)簡(jiǎn)單的經(jīng)濟(jì)學(xué)常識(shí)。既然短信收費(fèi)，微信就應(yīng)該收費(fèi)……此說(shuō)法招來(lái)不少爭(zhēng)議，網(wǎng)友反駁也很有力——微信并不是免費(fèi)享用，而是要產(chǎn)生流量費(fèi)的?，F(xiàn)在看來(lái)，不管網(wǎng)友如何反對(duì)，微信收費(fèi)似乎已成定局。
天下從來(lái)沒(méi)有免費(fèi)的午餐，微信也不例外。蹊蹺的是，主張收費(fèi)的并不是微信的擁有者騰訊，而是幾大運(yùn)營(yíng)商。運(yùn)營(yíng)商的理由是，微信占用了過(guò)多的資源，免費(fèi)“有違經(jīng)濟(jì)規(guī)律”。用專家的話來(lái)說(shuō)，“運(yùn)營(yíng)商本身在修高速公路，不僅有建設(shè)費(fèi)用，還有維護(hù)費(fèi)用，收過(guò)路過(guò)橋費(fèi)天經(jīng)地義”。實(shí)事求是地說(shuō)，微信基于自身的特點(diǎn)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)流量資源占用較大的問(wèn)題確實(shí)存在，而且隨著用戶的不斷增加和大規(guī)模移動(dòng)，其頻繁的信令交互有可能會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)擁塞，像日本NTT DOCOMO、英國(guó)O2、美國(guó)AT&T的網(wǎng)絡(luò)都曾因蜂擁而至的數(shù)據(jù)流量而癱瘓。
但要解決這個(gè)問(wèn)題，運(yùn)營(yíng)商完全可以通過(guò)技術(shù)上的升級(jí)、4G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)來(lái)緩解，正如騰訊所說(shuō)的，“微信產(chǎn)生信令沖擊運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)的事情主要發(fā)生在2G、2.5G網(wǎng)絡(luò)上，在3G、4G時(shí)代這個(gè)問(wèn)題將會(huì)不復(fù)存在”。
這樣說(shuō)并不是要替騰訊說(shuō)話，收不收費(fèi)本來(lái)就不關(guān)用戶的事，只是騰訊和運(yùn)營(yíng)商之間的紛爭(zhēng)。即使收費(fèi)，也是運(yùn)營(yíng)商向騰訊收費(fèi)，而不是向用戶收費(fèi)。如果騰訊將這筆費(fèi)用轉(zhuǎn)嫁給用戶，用戶完全可以選擇“用腳投票”，棄用微信。這也是騰訊否認(rèn)微信進(jìn)入收費(fèi)時(shí)代的原因所在，但運(yùn)營(yíng)商說(shuō)“維護(hù)這么大的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，還要投資還要運(yùn)營(yíng)，除了流量以外應(yīng)該有這些方面的收費(fèi)，這也合情合理”，就很有點(diǎn)說(shuō)不過(guò)去了。要說(shuō)合情合理，運(yùn)營(yíng)商恐怕需要做的有很多：
去年10月，央視《每周質(zhì)量報(bào)告》欄目播出“假寬帶真相”，揭露目前國(guó)內(nèi)寬帶服務(wù)市場(chǎng)的缺斤短兩問(wèn)題。有報(bào)告曾指出，國(guó)內(nèi)超半數(shù)用戶實(shí)際寬帶下載速率低于運(yùn)營(yíng)商提供的名義寬帶速率，中國(guó)的寬帶是“假寬帶”。全國(guó)一半用戶在花冤枉錢、用“假寬帶”，這顯然不合情合理；手機(jī)包月套餐流量每個(gè)月都剩余許多，可是既不見(jiàn)有返還，也不能自動(dòng)計(jì)入下月流量，就白白地被運(yùn)營(yíng)商“吃掉”，這合情合理嗎？
已經(jīng)有人指出，這場(chǎng)微信收費(fèi)之爭(zhēng)，表面上看是服務(wù)商與運(yùn)營(yíng)商之爭(zhēng)，背后實(shí)際上是壟斷與自由競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)模式之爭(zhēng)。微信的快速發(fā)展，使得原有的運(yùn)營(yíng)商短信、彩信、語(yǔ)音等業(yè)務(wù)大幅削減，運(yùn)營(yíng)商為微信提供平臺(tái)，現(xiàn)在微信反而“侵占”了運(yùn)營(yíng)商的既得利益，于是就演變?yōu)槭召M(fèi)之爭(zhēng)。但不管紛爭(zhēng)結(jié)果如何，對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，一方面，科技的發(fā)展帶來(lái)的應(yīng)該是更優(yōu)質(zhì)廉價(jià)的服務(wù)，用戶已經(jīng)交了流量費(fèi)，就不該再為微信承擔(dān)額外的費(fèi)用；另一方面，市場(chǎng)紛爭(zhēng)應(yīng)該交由市場(chǎng)來(lái)判決，“運(yùn)營(yíng)商不能利用壟斷的地位，卡死像騰訊這樣一個(gè)非常好的企業(yè)”。而用戶更樂(lè)于見(jiàn)到公平的競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)合情合理的服務(wù)和價(jià)格。
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