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陶短房:“看病不花錢”的代價有多大?

2012-03-31 08:10 來源:新京報

  ● “看病不花錢”需要付出代價

  ● 免費往往意味著不得不忍受低質量的醫療服務

  ● “免費醫療”條件越好,稅負也越沉重

  ● “免費醫療”的說法并不確切,全民醫保的費用來自稅款

  誰都知道加拿大是著名的福利國家,不但公民,就連獲得永久居住權的外國人,都有權申請醫療卡,加入醫保計劃。這種覆蓋全員的醫保計劃,被不少中國人簡稱為“看病不要錢”。

  也許是嘗盡了看病貴、醫保不健全的苦,不少中國人對加拿大的“看病不要錢”推崇備至,一些移民中介也往往拿醫保當做招徠客戶的金牌幌子,且屢試不爽。

  實話說,加拿大的醫保體制有許多優點,諸如覆蓋面廣泛,負擔輕,對窮人照顧周到等,但正所謂天下無免費的午餐,“覆蓋面廣”和 “看病不花錢”可是需要付出代價的。

  動手術要等3個半月

  筆者能在1天內完成手術,不能不說,“非法語區說法語的中國人”這個“小概率事件”,幫了筆者不小的忙。

  筆者剛到溫哥華時,和太太一起得了感冒,找到剛經人介紹掛上的家庭醫生,卻被告知“需打電話預約”。當時還沒買手機的我們,只得借電話預約,排上隊后,醫生趕集般匆匆檢查,簡單回答了三個問題,然后便指指“問題一次不得過三個”的提示牌,不作一聲。開的藥方,不過是尋常的感冒藥。

  由于醫藥分家,筆者只得自己去藥房買,雖然藥費只有10加元,但“服務費”收了11加元。值得一提的是,加拿大的處方藥不是論瓶賣,而是需要幾片就給幾片,一切照醫生的處方來,多一片也沒有。這倒有效避免了浪費現象。

  那天回家后,筆者跟朋友抱怨,朋友笑說,你們算走運的,要知道加拿大有六分之一的人找不到家庭醫生。加拿大實行層級醫療體系,病人要先看家庭醫生,家庭醫生覺得需要,才會推薦給專科醫生;接下來,??漆t生覺得需要,才會送你去專業醫院。而除了急診室,加拿大的醫院一概沒有門診部,你們能及時看到醫生,得到處方,已經是很走運的了。

  要說急診,我的運氣可比感冒時還要好。

  2009年的一天,年僅兩歲多的大兒子頑皮,在瓷磚地上撒米,筆者追他時不慎“中招”,摔壞了膽囊,熬到半夜11點多,實在忍不住痛,只得打起急救的主意。此時,筆者移民已多年,知道如果自己沖去醫院,一定會被晾在急診室很久。

  在此之前,筆者曾經遇到一個同鄉,他說,自己曾因急性闌尾炎發作,頭天下午到的急診室,第二天晚上才吃上止疼片,還是因實在忍不住連聲呼痛,才被護士“特殊照顧”。

  所以,筆者便想到,捷徑莫過于打電話給“911”求救,讓他們派救護車來。電話撥通后,接線員不顧我連聲慘叫,慢悠悠地核對諸如姓名、年齡、電話、住址,以及是一按就痛還是不按也痛之類的信息,然后總算來了一輛車,把我拉到醫院。

  進等候室后約40分鐘,來了一個中年護士,見筆者是華人,便一撇嘴,說道:“會說漢語的值班醫生明早9點上班,等著吧?!惫P者,急得用英語大喊:“我說法語!法語可是官方語言!”

  這下可熱鬧了,值班醫生、值班護士出來五六個,都來看筆者這個“長中國人臉卻說法國話的怪物”,檢查和透視即刻被安排,經鑒定為“急癥、必須盡快動手術”后,一個美國籍大夫和我交談20分鐘,然后主動提出“見縫插針”,手術就安排在第二天下午四點。

  住院時跟大夫們閑談,得知筆者當時情況很緊急,若不及時送醫,后果不堪設想。據加拿大安大略省衛生廳的最新統計數據,2011年該省省民從家庭醫生轉專科醫生,平均要等7.2周;由??漆t生轉醫院動手術,平均要等7.1周。

  更要命的是,安大略省是全加拿大輪候時間最短的省,加拿大全國的平均等候時間為19周。所以,筆者能在1天內完成手術,不能不說,“非法語區說法語的中國人”這個“小概率事件”,幫了筆者不小的忙。

  醫療設備不先進

  盡管在醫療科學方面,加拿大處于世界領先水平,但因為經費不足,許多加拿大公立醫療機構的設備并不先進。

  應該指出,在加拿大,盡管醫院“門檻高”,不容易住進去,但一旦住進去,條件是很好的:三餐和醫院內的用藥費用全免,醫生、護士十分認真負責。不過,也正因為外面排隊的人多,所以這張病床是不能“霸”的。我算重癥,算上動手術的一天,在醫院也不過住了3天。

  我太太生孩子的那一次,凌晨5點我們趕到醫院,護士見“情況不急”,竟要我們“回家再說”。只是因為值班醫生未到,她怕擔責任而沒有馬上趕人。40分鐘后值班醫生到時,太太已經陣痛不止,又過了20分鐘后,大兒子降生。當時,我們的住處離醫院開車也要近1個小時,若當真“回家再說”,后果不堪設想。

  我太太在分娩后的第二天上午,醫院便通知她“必須出院”,此時距分娩僅27個小時——生孩子同樣“費用全免”,既然沒花錢,那就理應為其他不花錢但需住院的人讓床位。

  不僅如此,免費往往也意味著不得不忍受低質量的醫療服務。

  加拿大卑詩省列治文醫院因為缺乏微創設備和核磁共振儀,多次向醫療系統申請撥款卻無著落,最終該醫院不得不連年舉行“列治文醫院基金會慈善募捐”活動自籌資金,但這項活動進行了五六年,卻仍然未完成目標。據介紹,計劃添置的兩臺核磁共振儀僅添置了一臺,而微創設備也仍舊不足。必須指出,列治文是加拿大近年來發展最迅猛、人口增長率最高的城市之一。

  盡管在醫療科學方面,加拿大處于世界領先水平,但因為經費不足,許多加拿大公立醫療機構的設備并不先進。如彩超,在普及商業醫療的美國是普通的服務,但在加拿大卻是需要自費的“選擇性服務”項目,且不少醫檢所根本就沒有彩超設備。

  筆者的太太懷第二個孩子時想看彩超,就只好去找了一間私營“彩超中心”,而這種“彩超中心”所提供的彩超服務屬于“娛樂性質”,在加拿大不會被任何正規醫療單位承認。

  有錢也沒處花

  一些患者尖刻地指出,如果醫改的結果是醫生賺更多錢,窮人卻看不起病,那么不改也罷。

  有人也許會說,為什么不花錢買效率?問題是,在加拿大看病,有錢也沒處花。

  據加拿大聯邦衛生部的統計,加拿大全國共有醫院1227所,其中公立醫院1121所,私立醫院僅106所,且公立和私立醫療體系是互不交錯的:牙科、眼科、理療等自費項目,政府不會投資,而一般醫院則不允許商業資本進入。如果您愿意多掏些錢,可以在醫院里享受好一點的病房,但仍需跟住普通病房的患者排同樣的隊,也就是說,加拿大幾乎沒有可花錢買效率的私營普通醫院。

  盡管全民醫保解決了基本看病問題,但開支龐大、效率低下。近年來,加拿大醫療保健年支出都在1500億加元左右,人均約4000加元,居世界第五位,但如此龐大的開支,卻因臃腫的醫保體制,得不到應有的效率。全國僅3000多萬人口,卻有500萬人口沒有家庭醫生,近100萬人口在等待治療,許多醫院設備陳舊落后。

  復雜的醫保體系,造成病人的等候時間長,據加拿大“候醫聯盟”在全國1189個專科醫生處所作的調查,病人等待手術的時間平均要18周,且在所統計的21種病癥中,等候時間超過18周的竟有15種之多。因等候時間過長導致病情耽擱甚至死亡的醫療糾紛官司,在加拿大見怪不怪,每年因看病排隊所造成的損失就達15億加元以上。

  其實,近年來改革醫保的呼聲也不低,方向也有人指明:改變全國國營醫療體系,允許高價私立醫院開業,以減少等候時間;改變全免費醫療制度,允許家庭醫生、專科醫生門診適當收費,以減少財政壓力,改善醫療設備條件,提高醫生積極性。但說起來容易,做起來卻很難。

  Ipsos-Reid民調公司曾做過調查,80%的受訪醫生希望醫改,而加拿大醫療協會更宣稱“醫改非做不可”;普通民眾則不以為然,大多數普通加拿大人寧可忍、寧可等,也不愿喪失醫保的“平等、福利與公平”,讓部長、總理跟自己一起排隊就醫,是許多加拿大人十分自豪的事。

  2004年CBC評選“史上最偉大的加拿大人”, “加拿大醫保之父”湯米·道格拉斯成為惟一當選者。許多患者指出,醫生支持醫改的目的,是減少工作量、增加收入;而在患者看來,加拿大醫生比起其他國家的同行來,工作量和經驗都差了一大截,收入與水平、貢獻相比也并不寒酸,這樣的醫改對患者而言并無好處。

  不僅如此,加拿大對資格證書要求很嚴,醫生、護士都需要持醫護協會頒發的證書才能上崗。為確保自身利益,醫護協會始終拒絕吸收私立醫院的醫護人員為會員,也不允許持有本協會證書的醫護人員去私立醫院工作,否則吊銷證書,開除出會。正因如此,曾出現的個別私立醫院試點均很快夭折,因為他們既招不到醫生,也招不到護士。

  不僅如此,一些媒體經調查發現,私立醫院在現有體制下非但未提高醫療效率、減少等候時間,反倒讓等候時間更長。因為這些私立醫院為確保生存和規避責任,總是挑最沒風險的手術做,結果讓公立醫院的隊排得更長。一些患者尖刻地指出,如果醫改的結果是醫生賺更多錢,窮人卻看不起病,那么不改也罷。

  非洲:貧瘠的平等

  在非洲,享受“貧瘠的平等”的只是窮人,富人則可以自費去醫療條件優越得多、價格則“與美國接軌”的外資商業醫院就診。

  至于非洲“大多數國家看病不要錢”的傳說,則更讓人啼笑皆非。

  筆者曾在北非國家阿爾及利亞工作過,因工作性質關系,經常要陪工人去當地醫院看病。誠如一些資料所介紹的,看病本身的確“不要錢”,但許多問題卻比“要錢還麻煩”。

  首先是醫護人員素質低。筆者常去的阿爾及利亞穆斯塔法醫院是北非的著名醫院,設備是不錯的,但醫療事故頻發。筆者在當地一年多,就耳聞目睹了幾次重大醫療事故,其中和中國人有關的,包括一位胃出血病人治療后引發穿孔死亡,一位闌尾炎患者開刀后化膿不止只得送回國內,一名中國籍工程師做白內障手術失敗后不得不摘除眼球。

  筆者曾陪同一名患者在該醫院就診,量一個血壓竟然上了4名大夫,更可笑的是,這4個人量出的結果居然大相徑庭。

  其次,“不收錢”不是絕對的。在阿爾及利亞,“不收錢”僅限于手術、體檢(包括CT和X光等)、掛號等,但醫藥分家,藥是要病人自己買的。當然,醫院本身無權買賣藥物,只能開方子,而病人要自己去買藥,這也可以有效避免貪污。和加拿大不同的是,打針也要病人掏錢,且價格絕不便宜。

  正因如此,穆斯塔法醫院的醫生特別喜歡動員病人打針,而極不愿意病人做體檢。這和中國的很多醫院動輒建議病人做全檢相比,看似截然相反,但奧妙卻如出一轍。

  阿爾及利亞是盛產石油的北非國家,醫療條件在整個非洲名列前茅,撒哈拉以南的非洲國家就更糟了。

  比如西非國家貝寧,我曾送疑似感染瘧疾的助手去該國最大的公立醫院——科托努醫院就診,看到的卻是觸目驚心的一幕:候診室污穢不堪,里面擠了數百人,密密麻麻的輸液架宛如森林,絕大部分銹跡斑斑。在候診室的各個角落,穿著并不整潔的醫療服的醫護人員忙碌著各種工作,從小外科手術、包扎、注射、輸液到急救,大多數“作業現場”連簡單的遮蔽都沒有。

  一位當地議員當時直言相告,醫療過程中的交叉感染,是困擾貝寧的重大問題。最終,筆者不得不舍近求遠,驅車近200公里,把助手送往遠在另一個省的中國醫療隊治療。

  這一切都是“免費醫保”的覆蓋內容——但同樣不包括藥,而藥才是非洲最匱乏、最昂貴的東西,一個療程的瘧疾特效藥,相當于一個貝寧白領一個月收入的三分之二,而一般至少要吃四個療程。

  舉一組簡單數據,就可說明撒哈拉以南非洲的“免費醫療”是怎樣的水平:人均衛生費用支出僅有3.5美元/年,現代醫療(通常指上述貝寧科托努醫院或更低下水平的“現代醫療”)覆蓋率不到50%;只有46%的非洲產婦能在醫院里分娩,嬰兒死亡率高達7.96%,11.63%的兒童在5歲前夭折。當然,這也是進步了,因為直到21世紀初,這里的嬰兒死亡率還高達11%。

  這塊土地占世界人口比例約12%,死于分娩婦女數卻占世界57%;這里是包括艾滋病、瘧疾、百日咳、埃博拉……一系列可怕惡性疫病的高發區,僅艾滋病毒感染者就占全球67%,一些國家的艾滋病毒攜帶者占全國總人口比例高得讓人難以置信,如在馬拉維這一比例高達14.4%……

  如果說,在加拿大“看病不要錢”的結果是“不患寡而患不均”,那么在非洲則是既患寡也患不均,因為享受“貧瘠的平等”的只是窮人,富人則可以自費去醫療條件優越得多、價格則“與美國接軌”的外資商業醫院就診。2004年,筆者曾在貝寧因瘧疾住了兩天當地的“法國醫院”,醫藥費高達14萬西非法郎(1歐元=655.957西非法郎)。

  事實上,“免費醫療”的說法并不確切,全民醫保的費用來自稅款,因此實行這種醫療體制的國家往往稅負較高,且“免費醫療”條件越好、越“慷慨”,稅負也越沉重。所以,低稅的美國是工業化國家中惟一不實行全民醫保的。正因如此,同樣是全民醫保,加拿大和非洲不可同日而語——人均4000加元/年和人均3.5美元/年標準的“免費餐”之間,能沒有天壤之別嗎?

  ■ 鏈接

  多少國家

  免費醫療

  最近,有專家稱“全世界只有20多個國家沒有實行免費醫療”。真實情況是否如此?

  《人民日報》駐外記者對全球70多個國家的醫療制度進行調查發現,只有古巴實行真正意義上的全民免費醫療,即患者看病無需花任何費用。通常人們提到的免費醫療國家,如加拿大、英國、西班牙、俄羅斯、南非等國,全體國民確實無需繳納醫療保險費就可獲得基本免費治療,但實際上看病時仍需支付一定的費用,如藥費、掛號費等。

  根據《2010中國衛生統計年鑒》的數據,在全世界193個國家的衛生費用支出中,個人衛生支出為零的國家一個也沒有。人們平日認為免費醫療的國家,如英國、日本、美國、印度等,2007年個人衛生支出占衛生總費用比例分別為18.3%、18.7%、54.5%、73.8%。中國的個人占比在2001年時為60%,到2011年下降到35.5%。

  很多國家實行醫療保險制度,或者醫保制度與免費醫療相結合。目前有130多個國家通過建立醫保制度解決居民看病就醫問題,大多數發達國家建立了覆蓋全民的醫保體系。

  在英國,病人到公立醫院看病轉診、預約等待時間太長,有的手術可能要等幾個月、一年甚至更長時間。記者曾因為牙齦發炎去診所看病,在預約處一問,已經約到兩個星期以后。很多病人為了及時治療只得選擇高價私立醫院,造成個人醫療開支增加。

  在西班牙,截至2009年底,醫療赤字高達630億歐元,并且還在繼續增長。為了削減赤字,一些地方政府削減了在公共醫療系統的財政支出,此舉遭到了部分公民和醫療機構的反對。由于西班牙的公共醫療系統主要依靠政府稅收進行支撐,在經濟不景氣的情況下,醫療系統的可持續性正在遭受挑戰。

  (據3月26日、27日《人民日報》)

責編:安文靖
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