北京的王先生多年前在花旗銀行開立賬戶理財。2011年10月，王先生為了做財產(chǎn)證明到銀行打印開戶以來的對賬單，共打印96張A4紙，卻被要求交4700元的打印費，王先生為了取得賬單只好交了4200元。王先生稱，如此高費用是暴利，已將該銀行起訴至法院。（3月9日 人民網(wǎng)）
此前，國內(nèi)一些商業(yè)銀行一邊賺取暴利、一邊亂收費的情況廣受詬病，外資經(jīng)營的花旗銀行看來也未能免俗。簡單算一筆賬，96張A4紙，竟然收費4700元，平均每張近49元，如此高收費確實讓人瞠目結(jié)舌。
一般來說，客戶在銀行開戶、存款或者理財，本身就是和銀行之間的一種協(xié)議合作。因此，提供客戶的賬戶賬單應當是銀行的義務。然而，時下一些商業(yè)銀行卻紛紛向客戶收取賬單費用，有的甚至停止提供銀行存折。即使客戶打印96張賬單是“額外”要求，那也理應秉持低收費的原則，何以每張就收費近49元？收費的標準究竟是什么？退一步說，銀行最終實際收取4200元，這個“打折”依據(jù)的又是什么？
銀行“天價賬單”的出現(xiàn)，折射出了銀行收費之亂。究其原因，一是制度規(guī)定之缺失，銀行想怎么收就怎么收；二是銀行的強勢與相對壟斷地位。客戶選擇了一家銀行并多年在這家銀行理財之后，對賬單只能在這家銀行內(nèi)取得，銀行利用這種地位，胡亂收費實是趁火打劫。而各銀行之間，對一些業(yè)務均收費，均高價收費的壟斷現(xiàn)實，又讓客戶沒有選擇的余地。
此次外資銀行的高收費標準，也讓人懷疑其是不是在利用銀行收費相關(guān)法規(guī)的缺失，而鉆空子以取暴利？花旗銀行在其本部美國也是這個收費標準嗎？從王先生遭遇高收費事件被曝光以后，花旗銀行修改收費標準為“向客戶免費打印12個月以內(nèi)的對賬單，12個月以上每份收取100元人民幣，但最高只收取1000元人民幣”的情況來看，其之前顯然有“鉆空子”之嫌疑。
是時候嚴格整頓銀行亂收費了，否則，“天價賬單”還會一次又一次地蠶食客戶權(quán)益。雖然此次事件后花旗銀行主動修改了收費標準，但規(guī)范銀行收費，顯然不能依靠銀行自覺，不能指望銀行自行規(guī)范，而必須盡快完善相關(guān)法律法規(guī)，同時逐步放開銀行經(jīng)營，打破金融領(lǐng)域的壟斷局面。
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