劉純榮老太太跨進新春，就整100歲了，她是河南年紀最長的五保老人。大年三十，她所在的滑縣半坡店鄉敬老院為老人們擺了三桌宴席，老壽星坐最上首，美滋滋飲下幾杯祝壽甜酒。這個春節，不僅劉老太，河南全省敬老院里的老人都穿上了新棉衣新棉鞋。

　　不調研可真想不到，很多年來，這群老人冬天遭災最多的是失火。過冬需取暖，電爐絲、“小太陽”、小火爐，一個不慎就是滅頂之災。看望他們的時候，冬衣裹得五花八門，有的棉鞋都不配對。

　　2017年以來，河南持續開展基層民政大調研，民政廳和下屬單位173位業務骨干，全部走出辦公室，沉到全省敬老院、光榮院、福利院、救助站、養老機構調研。

　　調研覆蓋很全。分18個組，3341個基層民政機構無死角，僅現場拍照就達20多萬張。第五組調研隊員劉靜說：“沒想到一個月能走爛一雙鞋。”

　　調研看得很細。5類民政服務機構，200多項指標，細到每個縣出具一份調研報告。隨便翻開一本：“缺少留樣箱，食品從未留樣”“手提干粉滅火器過期，5年未檢”……

　　調研成果很實。全省“過篩子”，篩出1.2萬條具體問題，梳理成32類系統性、共性問題，建臺賬清單，逐一解決。下發給各地的整改通知就達3000多份。

　　大調研帶來前所未有的大整改、大提升。開封市底子最差，有的敬老院竟然是土坯房，廚房為彩鋼板房，有的旱廁夏天要穿過膝雨鞋才進得去。市政府籌措6000萬對73所敬老院集中提升整改，出臺25項詳細標準，敬老院水準“一年跨過30年”。

　　調研結果得到各方重視，一周內連上兩次省政府常務會議；多地把相關工作列入年度民生實事；全省基層新增民政人員1500人，新增基層民政經費5000多萬元。到2017年底，調研所列問題已整改完成91.1%，全省1966家敬老院事業單位法人登記率由48%提高到近90%。春節前，75919位老人棉服配發到位，冷暖空調和消防噴淋正逐步安裝。保暖解決，全省敬老院未發生一起消防事故。