劍指熱點，民生為重。新密市網格化管理加大集中治理力度，個性問題重點突破，截至昨日，共解決問題18864件，辦結率達96%。
圍繞基層轉、圍繞群眾轉、圍繞問題轉。在網格化管理中，新密市60多個職能部門下沉人員主動融入鄉（鎮）三級網格體系中，主動接受鄉鎮統籌協調，形成了條塊融合，左右互動，共同推進各項工作落實的格局。每一個網格長都是一個流動的“服務點”、信息的“收集點”、和諧的“中轉軸”，天天深入群眾知民心、矛盾排查穩民心、優質服務暖民心、及時處置寬民心，認真化解熱點難點，切實解決群眾訴求，確保矛盾問題發現在萌芽、解決在基層。
為提高農村問題處理效率，5月28日至31日，該市集中利用4天時間，組織所有網格人員，對非法經營、非法生產、非法建設等7個領域問題開展了集中排查整治。所有排查出來的信息均錄入社會公共管理平臺，建立基礎信息數據庫，并統一匯總分析，認真歸納梳理，逐個建立問題處置臺賬。同時，制定了“條塊結合、逐級上報、梯次解決”的問題處理機制，對排查出的問題逐個研判，分級制定治理方案，明確工作職責、牽頭部門、具體責任人、整改標準和時限要求，加強跟蹤督察落實。通過6月的集中整治，全市共排查出問題1.9萬件，其中1.8萬余件得到解決，處置率達96%。
讓農民得實惠是工作的核心，讓群眾滿意是衡量成效的標準。在解決涉農問題中，該市堅持區分不同情況、減少收費、強化服務、寬嚴結合的原則，指導整改，嚴禁搭車收費、以罰代管。西北部山區農家院眾多，普遍存在無衛生許可證、健康證等違規經營行為。工商、衛生等部門開展聯合服務，上門宣傳講解法律法規，免費為70多家農家院的200多名從業人員進行了健康體檢、培訓，辦理完善了證照手續，并現場指導商戶改善衛生狀況，變非法經營為合法經營。食品、質監等部門向三級網格人員免費發放了《監管巡查手冊》和《知識培訓手冊》7000本，并定期召開轄區形勢分析會，接受群眾舉報咨詢，在查處案件中，幫助企業提升管理水平。市政府辦工作隊為困難村打機井、市文聯為深山村送大戲、人口計生委把生殖服務送進千家萬戶。一條條服務舉措，一件件為民實事，寫在了田間地頭里，寫在了農民心坎上。
“工作好不好，群眾最有評價權，網格是選拔干部的競技場。”新密市委書記王鐵良經常這樣告誡網格人員。機關干部與農民同吃、同勞動，工作受到鍛煉，思想得到洗禮，促進了干部作風轉變，密切了干群關系。（記者 裴其娟 張立 通訊員 李紹光 馬曉光）
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