映象網快訊（記者 阮海峰）明天（1月10日）是全國第32個110宣傳日。1月9日，映象網記者從省公安廳獲悉，2017年，全省110報警臺共接警2500萬余次，有效接警579萬余起，刑事警情29.8萬起，治安警情71.1萬起，交通類警情205.4萬起，火災警情2.06萬起；110接受群眾緊急求助警情1583645起，救助群眾473243人次。110短信回訪警情2127512起，電話回訪1307213起，回訪全年平均滿意率98.64%。

　　創新體制機制改革 全省設置上千個網格化巡防區

　　2017年，省廳指導各地公安機關依托各級110報警服務臺，不斷健全完善以指揮中心為龍頭，以巡警、特警、交警、派出所為主體，各警種部門配合的快速反應機制，全省18個省轄市、10個省直管縣均已建立了“網格布警、扁平指揮”接處警勤務模式。

　　據悉，全省共設1196個網格化巡防區，按照“有警接警、無警巡邏”的勤務模式運作，快速反應機制更加健全，各省轄市和縣（市、區）主城區初步形成“5分鐘到達、10分鐘控制、30分鐘封城”的治安封控網絡，公安機關打擊犯罪和服務群眾的能力明顯提升。

　　為了更好地服務社會、服務群眾，進一步拓寬人民群眾對公安工作的監督渠道，省廳指揮中心指導各地開展對110接報的有效警情開展回訪工作。2017年，省市縣三級公安機關繼續借助“互聯網+”短信回訪平臺，全面接受群眾對公安工作的監督和評議，省、市、縣三級共短信回訪110警情1520余萬起，電話回訪110警情13.15萬余起，回訪滿意率達在97.75%。

　　健全110反電信詐騙功能 累計止付凍結涉案資金2.32億

　　為了進一步拓寬報警渠道，去年省公安廳指導有條件的市縣，在傳統報警方式的基礎上創新推出網絡、微信、微博報警平臺，進一步拓寬了群眾報警渠道。鄭州市依托政府門戶網站開通了“網上110”，與相關部門無縫對接，確保接到群眾報警求助第一時間轉交相關部門處理。

　　此外，新鄉、商丘、信陽、長垣、永城等地以微博微信為載體，整合各類資源和信息手段，建成了集微信報警、舉報獎勵、便民服務三位一體的“110服務平臺”。

　　進一步健全110反電信詐騙功能。2017年，省公安廳指導各地依托110報警服務臺設立反電信詐騙專席，建立了涉案銀行賬戶快速止付平臺、反虛假信息詐騙工作平臺，省、市、縣三級公安機關與三大通信運營商、14家國有(商業)銀行等聯席工作，以專業協同應對職業犯罪，形成了“警企聯合、無縫對接、技術反制、以快制快”的“河南模式”。截至目前，已累計止付凍結涉案資金2.32億元，破獲虛假信息詐騙案件1.2萬余起，帶破外省案件1萬余起，抓獲犯罪嫌疑人5521人。

　　進一步完善110緊急救助功能。2017年，各級公安機關依托110報警平臺，開通走失人員查找、救助危重病人綠色通道、高考生服務綠色通道等功能。

　　全省110報警服務臺受理群眾求助784062次，救助迷路（走失）老人18596數、救助迷路（走失）兒童16032次，為危重病人和高考考生開通綠色交通通道服務3875次，救助人員4315人次。

　　為順應公眾對公共安全的新期待，建立健全社會公共服務聯動體系，省公安廳指導各地扎實開展社會應急聯動服務工作。2017年5月，省公安廳指導各地110報警服務平臺與政府12345公共服務平臺實行有效對接，與政府相關部門有效聯動，使群眾獲得了更加高效地服務，也最大限度地分流剝離非警務警情，提升了基層公安機關警務運行效力。截止今年12月，全省各級110報警服務平臺共分流非警務類求助213.25萬起，救助群眾289.45萬人次。

　　推進110接處警改革 提高街面巡邏防控警力

　　2018年，全省公安機關將緊緊圍繞公安部和省廳黨委總體工作部署，以抓隊伍建設為主線，以信息化建設應用為支撐點，持續深入推進全省110接處警改革，不斷健全情指整合、情勤對接、情行一體的警務運行機制，切實提高公安機關打防管控能力。

　　持續推動110規范化建設。按照標準化、規范化、流程化、實戰化的要求，圍繞接警、派警、出警、處警、反饋、移交、辦案等環節，修訂完善現行接處警工作規范，全面提升指揮調度的規范化水平。

　　圍繞實現警力下沉，提高街面巡邏防控警力比例，增強公安機關對社會面的管控力度，推進接處警力量和巡邏防控體系的改革，最大限度地把警力擺到街面上，確保一旦發生突發案事件，能夠快速響應、及時支援，實現最短時間對現行犯罪封控合圍。

　　同時，省公安廳將指導全省盡快制定110社會服務聯合行動工作規范，確保能夠更加及時高效地服務群眾，切切實實剝離非警務警情，減輕基層民警負擔。