映象網(wǎng)快訊(記者 阮海峰 文/圖)為切實(shí)提高臨客乘務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把“三個(gè)出行”服務(wù)宗旨貫穿到臨客乘務(wù)全過程，樹立鐵路良好的形象。
近日，鄭州客運(yùn)段寧波車隊(duì)利用退乘間隙，組織臨客乘務(wù)員開展業(yè)務(wù)技能強(qiáng)化培訓(xùn)。
他們結(jié)合歷年春運(yùn)工作經(jīng)歷和旅服經(jīng)驗(yàn)，為參培人員精心準(zhǔn)備了包括安全知識、路風(fēng)教育、消防技能、案例剖析等專項(xiàng)內(nèi)容。
與此同時(shí)，他們利用教輔相成的形式提升培訓(xùn)質(zhì)量，為臨客乘務(wù)員系統(tǒng)全面的補(bǔ)充“營養(yǎng)”，提升了職工安全理念、崗位技能和應(yīng)急處置能力。（通訊員 葉東陽）
相關(guān)閱讀 換一換
-
北京高鐵男子包乘組
8月9日，北京客運(yùn)段高鐵車隊(duì)男子包乘組在北京南站登車。新華社記者 唐召明 攝
-
武漢客運(yùn)段幫乘客告別囧途 年撿拾物品價(jià)值超千萬
2017年春運(yùn)當(dāng)前正逐漸升溫，旅客丟包丟錢丟物現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。過去1年武漢客運(yùn)段在各次列車上累計(jì)撿拾現(xiàn)金超過300萬元，撿拾各類貴重物品等折合人民幣超過1000萬元，特別是在春運(yùn)等大客流時(shí)段，更是此類事件的高發(fā)期。
-
鄭州客運(yùn)段貼心服務(wù) 暑期兒童旅客快樂乘車
-
"動哥動姐"街頭助力鐵路客運(yùn)
7月4日，蘭州鐵路局蘭州客運(yùn)段動車組乘務(wù)員向市民展示服務(wù)禮儀。
-
新疆“動姐”正式亮相
當(dāng)日，正在烏魯木齊客運(yùn)段緊張訓(xùn)練的“動姐”們首次向媒體露面。據(jù)烏魯木齊鐵路局介紹，烏魯木齊客運(yùn)段動車隊(duì)成立于2014年7月1日，隊(duì)員由漢、維吾爾、回、滿和朝鮮等多民族組成，平均年齡23歲，致力于為旅客營造“甜蜜新絲路、瞬間新感受”的乘車體驗(yàn)，打造絲路上的“甜蜜高鐵”。
-
龍廈動車“動姐”亮相
龍廈動車開通在即，福州客運(yùn)段組織現(xiàn)有動車組乘務(wù)員和新招聘的“動姐”進(jìn)行培訓(xùn)，提高動車服務(wù)水準(zhǔn)。圖為參加練兵的“動姐”擺出“心”的造型。
-
鄭州東站和鄭州客運(yùn)段職工備戰(zhàn)春運(yùn)
當(dāng)日，鄭州東站和鄭州客運(yùn)段組織職工召開“站車一家親，攜手戰(zhàn)春運(yùn)”動員大會，通過模擬演練應(yīng)對大客流、服務(wù)殘疾人旅客、列車緊急救援等，號召職工們認(rèn)真做好春運(yùn)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保春運(yùn)安全。
-
高鐵車隊(duì)女乘務(wù)員換春裝
玫紅貝雷帽、修身春裝，搭配甜美笑容，3月26日，鄭州鐵路局鄭州客運(yùn)段高鐵車隊(duì)的女乘務(wù)員們正 式換裝。色彩鮮艷優(yōu)雅端莊的春裝，成為高鐵線路上一道靚麗的風(fēng)景。
-
龍廈高鐵將開通
6月13日，福州客運(yùn)段動車組乘務(wù)員在進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)技能的培訓(xùn)。
-
攝影報(bào)道
鄭州客運(yùn)段高鐵車隊(duì)的女乘務(wù)員們換春裝
-
空姐登上動車與高姐交流業(yè)務(wù)
11月1日，在杭州至北京的G40次列車上，山東航空公司空姐張琳在與鐵路濟(jì)南客運(yùn)段的高姐交流業(yè)務(wù)技能。當(dāng)日，鐵路濟(jì)南客運(yùn)段與山東航空公司聯(lián)手開展高姐空姐攜手共建活動，20余名空姐登上高鐵列車，現(xiàn)場觀摩、學(xué)習(xí)、交流業(yè)務(wù)技能。
- 新聞
- 財(cái)經(jīng)
- 汽車
- 體育
- 娛樂
- 健康
- 科技
