鄭州“最有秩序的公交線路”104路，乘客排隊(duì)上車(chē)

　　映象網(wǎng)快訊（記者 何葉 文/圖 通訊員 張麗楠）從1988年開(kāi)通至今，104路已經(jīng)在鄭州的大街小巷奔波了28個(gè)年頭，5月1日，是104路公交車(chē)的28歲生日，“鄭州公交四公司”邀您4月27日與104路一起慶生。

　　鄭州紫荊山立交橋下的104路公交站，因乘客整齊排隊(duì)被市民稱(chēng)作鄭州最有秩序的公交車(chē)站。這一條鄭州唯一的女子線路，陪伴著鄭州市民一路成長(zhǎng)。不少鄭州市民對(duì)104路公交車(chē)長(zhǎng)的感情，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出普通乘客和車(chē)長(zhǎng)之間的感情。

　　上世紀(jì)九十年代，104路的車(chē)長(zhǎng)、售票員開(kāi)始學(xué)英語(yǔ)、學(xué)啞語(yǔ)，還將天氣預(yù)報(bào)、首末車(chē)時(shí)間等制作成板報(bào)，掛在車(chē)廂里，形成“車(chē)廂板報(bào)”。

　　到00年代，公交實(shí)行無(wú)人售票后，104路車(chē)長(zhǎng)率先提出了“無(wú)人售票有情服務(wù)”的理念，設(shè)立了“乘客候車(chē)椅”“失物招領(lǐng)”“方便雨傘”等服務(wù)措施，并在車(chē)廂里設(shè)立了“服務(wù)格言”，提升服務(wù)。

　　104線路，擔(dān)負(fù)著從紫荊山到國(guó)棉六廠客運(yùn)任務(wù)，途經(jīng)公園、醫(yī)院、學(xué)校、商業(yè)中心等繁華地帶，往返16公里，營(yíng)運(yùn)車(chē)15輛，每天運(yùn)行252趟。

　　如今，在這條線路上活躍著23名女車(chē)長(zhǎng)，她們平均年齡35歲，一半以上都是共產(chǎn)黨員。自1988年線路開(kāi)通第一輛車(chē)的那一刻起，她們就把目標(biāo)定在乘客滿意上。28年來(lái)，日月變換、車(chē)輛更替、人員變動(dòng)，然而，她們唯一不變的是那堅(jiān)定的“公交為民”信念。

　　5月1日，是104路公交車(chē)的28歲生日。在過(guò)去的歲月里，104路承載了鄭州人幾多記憶，或溫暖、或浪漫，或寒或暑，一路相伴。

　　即日起，鄭州公交發(fā)出“征集令”：邀請(qǐng)老乘客通過(guò)微信“鄭州公交四公司”報(bào)名，或4月27日早上9:00，帶著與104路的故事、老照片、老物件，到紫荊山104路調(diào)度室，和她一起慶生日。