圖為受表揚的值班站長張麗冰幫扶重點旅客的情景。
映象網(wǎng)訊（記者 王濤 通訊員 張江 文/圖）5月22日，記者從鄭西高鐵洛陽龍門站獲悉，在服務旅客過程中，各部門不斷完善以細致周到為理念的“牡丹緣·高鐵情”服務流程。
今年以來，在客流增多、車流增列的勢態(tài)下，鄭西高鐵洛陽龍門站在工作中“以服務為宗旨、待旅客如親人”，堅持“安全、方便、溫馨”服務標準，得到了八方旅客的贊譽。
截止5月上旬，該站共幫助旅客尋找遺失物品一百多件，追回現(xiàn)金十萬余元，幫扶重點旅客達百名。其中，5月10日照顧香港87歲高齡老人轉(zhuǎn)乘到西安的事跡，得到了鐵路總公司的通電表揚。
相關(guān)新聞
更多>>
