映象網(wǎng)訊（記者 南樂天）河南省人民政府近日通過并頒布了《河南省城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾磙k法》(以下簡稱《辦法》)，根據(jù)規(guī)定，《辦法》將于12月27日起正式實(shí)施。
管道搶險(xiǎn)搶修電話專人24小時值班
用戶家中如出現(xiàn)管道燃?xì)夤收希呻S時撥打經(jīng)營企業(yè)公布的服務(wù)電話和搶險(xiǎn)搶修電話。根據(jù)規(guī)定，搶險(xiǎn)搶修電話專人每日24小時值班。
對于因管道施工、檢修等非突發(fā)性原因確需降壓或者暫停供氣的，《辦法》規(guī)定，管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)提前48小時將降壓或者暫停供氣及恢復(fù)供氣的時間向社會公告或書面通知燃?xì)庥脩簦换謴?fù)供氣的時間不得安排在晚10時至次日早晨6時之間。
燃?xì)庥脩裘磕晗硎芤淮蚊赓M(fèi)入戶安檢
您家的管道燃?xì)庀硎苊赓M(fèi)年檢服務(wù)了嗎？《辦法》規(guī)定，管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)每年至少對燃?xì)庥脩裘赓M(fèi)進(jìn)行一次入戶安全檢查，建立完整的檢查檔案。
根據(jù)規(guī)定，管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)先書面告知燃?xì)庥脩舭踩珯z查的日期，在約定的時間對燃?xì)庥脩魧?shí)施上門安全檢查，燃?xì)庥脩魬?yīng)當(dāng)予以配合，無正當(dāng)理由不得拒絕。
對于檢查中發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的住戶，管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)將提醒燃?xì)庥脩粽模挥脩舨话匆?guī)定落實(shí)整改的，或?qū)⒈煌Ｖ构狻?/p>
用戶信息變更、停用燃?xì)庑柁k理手續(xù)
根據(jù)《辦法》規(guī)定，供氣區(qū)域內(nèi)符合用氣條件的單位和個人，無正當(dāng)理由不得拒絕供氣。
燃?xì)庥脩粜枰^戶、變更名稱、地址、燃?xì)庥猛净蛘邤U(kuò)大用氣范圍以及停止使用燃?xì)獾模瑧?yīng)當(dāng)?shù)饺細(xì)饨?jīng)營企業(yè)辦理變更或者停用手續(xù)。
依照規(guī)定，燃?xì)馐褂觅M(fèi)由燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)按核準(zhǔn)的燃?xì)鈨r(jià)格、燃?xì)庥?jì)量裝置的記錄向用戶收取，用戶在約定期限內(nèi)支付。對燃?xì)馐召M(fèi)、服務(wù)等事項(xiàng)如有疑問，可向燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)查詢，查詢申請被接收5個工作日內(nèi)將獲得答復(fù)。
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