[摘要] 2014年8月，拿到鑰匙后，馬上開始裝修。11月裝修進入尾聲，意外發生了。“11月5日，給客廳裝燈走線的時候，出的事。”宋先生的兒子小宋說，“切割機剛一挨著天花板，就切進去了。
天花板爛個大窟窿，從15層可以看到16層。
新鄉市民宋先生最近遇到煩心事，他買的新房正裝修時，客廳的天花板突然掉了一塊。現在，新房客廳里，開了個6平方左右的“天窗”，不知情的人一進來，還以為是“復式樓”。
2012年，宋先生以每平方米3500元左右的價格，在新鄉市開發區買下一套130平方米的樓房，準備給兒子結婚用。
2014年8月，拿到鑰匙后，馬上開始裝修。11月裝修進入尾聲，意外發生了。
“11月5日，給客廳裝燈走線的時候，出的事。”宋先生的兒子小宋說，“切割機剛一挨著天花板，就切進去了，然后往下流沙子。拿東西一砸，沒想到天花板居然掉下來一大塊。足有一塊地板磚大小，鋼筋都露出來了。”
隨后，宋先生趕快向物業反映。“當天建筑商就來了。”小宋說，“他們派工人用‘電錘’砸掉周邊的天花板”。記者看到，宋家客廳的上方，赫然有個6平方米左右的窟窿，可以看見16層的屋子。在客廳的東、南兩側，用鐵管搭成的架子，支撐著天花板。
從11月初至今，一個多月過去了，宋先生及家人同該小區的房地產商多次協商退房的問題，但都沒有達成一致。
昨天，記者陪同小宋來到該小區售樓部。一位張姓女士稱，針對宋先生的房子，公司已經請設計院、質監站做好了維修方案。張女士強調，“這點小問題是可以修的”。但小宋很疑惑，“天花板爛個窟窿，這能算個小問題？”
昨天，記者聯系上該房地產公司總經理助理王先生。他分析說，宋家出現的情況，可能是在澆灌混凝土的時候，輸送管里有殘留的沙漿或水所致。王先生認為，這只是建筑中的一個瑕疵，“不是工程質量問題。可以去省里相關部門鑒定，如果有工程質量問題，怎么賠都行。
在退房的問題上，王先生稱，宋家要求較高，所以未能達成一致。
