[摘要] 近年來，因房屋中介公司在提供居間服務過程中的不規范行為引發的民事糾紛屢見不鮮，這些行為不僅損害了當事人的合法權益，也干擾了二手房交易市場的正常秩序，不利于社會和諧穩定。
演員方子哥和房屋中介對簿公堂后接受采訪。曹璐/攝
安家置業是人生大事。在城市，買賣二手房往往通過房屋中介公司進行交易，但是近年來，因房屋中介公司在提供居間服務過程中的不規范行為引發的民事糾紛屢見不鮮，這些行為不僅損害了當事人的合法權益，也干擾了二手房交易市場的正常秩序，不利于社會和諧穩定。房屋中介公司都有哪些不規范行為，又該如何規范?對此，記者進行了調查采訪。
購房被騙 中介被判賠30萬
2012年6月，演員方子哥的妻子顏珍為兒子方曉鴿看中了北京市朝陽區某小區的一套房子。顏珍代兒子分別與北京我愛我家房地產經紀有限公司(以下簡稱我愛我家)、北京偉嘉安捷投資擔保有限公司(以下簡稱偉嘉安捷)簽訂合同，在我愛我家居間服務下，與李佳霖簽訂了《存量房買賣合同》，并先后支付給對方393萬元房款。
不料，李佳霖隱瞞了已將房屋委托他人出售并辦理了最高額抵押貸款的事實，使用偽造的房屋所有權證，騙取了方家的購房款393萬元。日前，李佳霖已因詐騙罪、合同詐騙罪被判處無期徒刑。
方子哥夫婦認為，我愛我家和偉嘉安捷在房源信息審查、網簽辦理等方面未履行審慎義務，以方曉鴿的名義將我愛我家、偉嘉安捷起訴至北京市朝陽區法院，向兩家公司索賠300萬元。
法庭上，原告訴稱，賣房人戶口簿上的名字是李佳霖，其身份證和房產證的名字均為李蕊，第一次貸款沒成功，網簽也被撤銷。第二次網簽時，我愛我家又把李佳霖性別登記錯誤，直至第三次網簽才成功。而早在第二次網簽前，涉案房產已被李佳霖抵押給了銀行，李佳霖第一次提供的房本就是假的。二被告工作中有瑕疵，沒有盡到審查賣房人身份證、房產證的責任。
我愛我家辯稱，公司已經依照合同完成了居間服務，李佳霖的房本和身份證姓名一致，但和戶口簿姓名不一致，是李佳霖惡意隱瞞。被告并非國家權力部門，只能靠經紀人經驗判斷房本真偽，無法預知李佳霖詐騙。按照慣例，網簽性別寫錯不會影響房屋交易和實際過戶。另外，在第一次網簽沒成功情況下，按照合同，原告不應該交剩余房款，但原告卻在被告不知情的情況下，擅自把房款交給了業主。后又輕信李佳霖“能找人省稅”，主動拿出23萬元讓對方交稅。
擔保公司稱，購房款是方家私下給的李佳霖，沒有通過該公司資金托管。
二被告認為，方家一直在全款買房還是貸款之間變來變去，對一再網簽也有責任，在騙局中存在責任。
法院審理后認為，我愛我家作為專業從事房地產中介服務機構，收取了居間費，卻規避了主要居間服務義務，對損害后果有一定責任。我愛我家存在未按照合同約定對出賣人(即李佳霖)的身份信息進行全面核實;未至房屋權屬機構進行核查產權證書真偽及房屋是否存在查封、抵押等權利限制信息;涉案交易實際經辦人不具有經紀人資格以及未充分告知警示房屋交易資金自行交割的風險等4項過錯。
法院同時指出，原告忽視對合同內容的審查，未盡合理的謹慎注意義務，且在第一次網簽已經注銷、第二次網簽尚未進行的情況下，仍支付李佳霖73萬元，對賣方過于輕信，也有過錯。偉嘉安捷與方曉鴿是服務合同關系并非居間法律關系，法院在該案中不予處理。
今年9月23日，朝陽法院作出一審判決，認定我愛我家公司構成違約，判決其賠償30萬元。10月9日，方家不服一審判決，上訴至北京市第三中級人民法院。
