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　　隨著電商時代的來臨，互聯網對傳統企業滲透日漸深入，各大房產商也紛紛觸電互聯網。他們欲借助線上活動拉取線下客戶，從而形成以線上推廣、線中蓄客、線下拓客相結合的O2O模式。

　　這些房產商以每月定期組織看房團觀看樓盤，推出E金券、購房卡等諸如此類的網絡優惠的購房方式來吸引客戶，這也是目前多數房產電商的主打營銷方式。那么，這種售房形式能否被我市消費者所接受？其效果如何？

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　　現狀：樓市低迷期 房產商紛紛“觸電”

　　房產電商經過幾年的探索發展，逐步形成線上推廣、線中蓄客、線下拓客相結合的O2O模式。這種模式通過先進的互聯網技術將線上信息流、線下業務流進行無縫整合，實現開發商、經紀公司、購房者三方的信息對稱和服務流轉。

　　在一線城市，這樣的模式已相當成熟。然而，洛陽作為內陸城市之一，房產電商做得如何？我們來看一組數據。

　　2014年3月13日，建業集團在樂居的電商旗艦店正式上線開張。建業旗下全省18城57個樓盤全部電商銷售，整體優惠金額高達10億元，上線20天，售出超級E金券超過3000張，單日最高售券超500張。

　　路勁御城攜手樂居推出的電商優惠，4個月售券355張。

　　君河灣攜手樂居推出的電商優惠券最高一天售券10張。

　　“在樓市低迷的當前，這樣的銷量足以堪稱佳績。”樂居主編楊留峰說道。在線上一端，可以通過信息瀏覽、定位搜索到互動咨詢的全流程覆蓋，再根據項目定位的不同需求配合多平臺信息推廣，引入龐大的“客流量”，定位精準客戶；在線下一端，依據電商多年累積下來的數據庫和拓客經驗，通過看房團、品鑒會、短信、呼叫中心等等形式來最終鎖定客戶。

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　　優勢：全網覆蓋 彌補傳統營銷渠道的不足

　　“參加看房的幾十個人由房產電商負責組織到一起，在統一的時間、地點集合，然后到各個樓盤看房，繼而進行品鑒。”經常參加看房團的陳先生告訴記者，自己經常通過房產電商的平臺預約看房，在房產電商的負責人帶領下逛一逛熱賣的樓盤，看看行情。

　　由于互聯網具有隨時隨地的滲透性，它將購買者拉到線上，通過網站“親臨樓盤”，盡可能地使瀏覽者升級為擁有消費愿望的群體，從而有效增加現場看樓準客戶的數量，縮短購買考察周期，減少外來機會沖擊，提高樓盤的成交率。

　　買房作為大宗商品的消費行為，其必然要經歷理性考量的過程。每一位準買家都在尋找自身需求與樓盤之間的 “契合點”，若找不到這個“契合點”，交易就無法順利達成。看房團的走馬觀花或許就是為了找到這個“契合點”，試圖在觀望的過程中促成購房意向。

　　洛陽青峰網絡科技有限公司總經理黃偉指出，目前房產開發商多數依托外部房產電商平臺來開展線上營銷，自身會通過建一個有靜態內容的網站或者通過微博、微信平臺推廣等輕營銷的方式進行推廣、宣傳。“這主要是為了彌補傳統營銷渠道的不足，將線下客戶往線上引導，有針對性地進行點對點式營銷。”

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　　癥結：消費者態度保守 房產電商多個環節待落地

　　網絡銷售渠道投入的人力少、成本低，且網絡的開放性讓購房者擁有更多的自主選擇權。消費者可以通過線上平臺的展示，結合線下體驗，能夠有效地砍掉多余環節，實現輕松購房。

　　對此，洛陽市民又是如何看待？記者在街頭隨機采訪了20位市民，其中16人都覺得網上買房不靠譜，只有2人表示“會考慮”。市民劉先生認為，網上買房太輕率，“房子是一筆大支出，網上買房有點夸張，我還是習慣去樓盤實地查看”。

　　“我們想象中的電商應該是像淘寶、京東或亞馬遜一樣主要通過網上支付進行交易，而房產電商有所不同。盡管部分房產電商平臺完成可以實現網上預付款支付功能，但是鑒于房產屬于大宗消費品，一般情況下，客戶交易時會非常慎重；另一方面，房產交易涉及固定資產，且交易金額巨大，交易流程復雜，所以目前尚離不開線下服務，且交易也必須在線下進行。”洛陽樂居總經理王俊霞說道，整合線上線下資源，精準蓄客能力是房產電商的核心競爭力。但是目前部分房產電商主要依托線上平臺前端營銷的方式，尚未完成房地產交易線下環節有效的落地，因此電商售房能否擺脫吸引眼球的營銷噱頭，仍需經受時間考驗。

　　業內人士指出，平臺化是方向，但不是每個房產電商都有能力實現真正意義的平臺化，或者說，并不是僅僅憑借概念或似是而非的產品就能實現平臺化。電商平臺，不僅需要成熟技術后臺做支持，還需要豐富的電商運維經驗和超強的資源整合能力，更重要的是，這個平臺真正能夠向開發商和客戶開放。

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　　房產電商：多渠道營銷 價格依舊是主導

　　房產電商能做的不僅是達成網上購房交易。它可以滲透在房地產開發的全過程：包括施工全過程質量、銷售過程與成本監控、個性化裝修設計與材料供應、生態環境的營造與保護等。此外，它還可以繳納水電費、物業管理費、提醒還貸等等，服務小區居民日常生活的各個方面，使整個社區實現有序、規范化的管理。

　　王俊霞指出，移動互聯網的到來，將徹底改變房產電商的運營方式、帶動房產電商向移動化的發展趨勢。從大方向來看，電商跟移動端要相結合。

　　以前大家講無電商不營銷，今年的主題將是無移動不營銷，移動端將成為中國房地產營銷的重要組成部分。隨著移動端功能的完善，房地產的開發全過程、后期的便利服務將會逐步實現。

　　“移動電商將會是今后各大房產電商平臺競爭的主要陣地，樂居推出的移動端2.0版就是為了搶占市場先機，拓寬營銷渠道，為顧客提供更便捷的服務。不過無論何種營銷模式，能不能給購房者帶來切身的實惠至關重要，至于購房者愿不愿意買單，還是價格與優惠說了算。”王俊霞說道，多元化的營銷渠道僅僅是促成交易的不同方式，影響客戶買單的因素很多，但是最終決定交易是否成功的仍是價格。

　　業內人士指出，房產最終將與社會其他行業一樣走向成熟，公平、公正、透明的房地產市場將是必然。以消費者利益為價值取向，將成為未來市場競爭的主戰場；而不斷創新、用創新性產品和服務滿足客戶，將是未來房地產企業的最佳商業模式。