2014年11月03日 11:27
來源:映象網-民生頻道
創業選手董洪卓
如今，智能電子產品幾乎成為生活必備品，然而利弊共存，功能強大、實用方便的另一面則是維修成本高昂。進水、擠壓、摔落，生活中的“事故”實所難免，一旦超過保修期或即使在保修期卻被認定為人為損壞，消費者通常只能交錢挨宰。
本期《創業星工廠》的創業選手董洪卓有一個理想：成為您身邊的手機維修專家。
買手機易 修手機難
“現在買手機便宜，但是，修手機太麻煩了！”董洪卓深有體會：“之前我看新聞，有媒體曝光，三星有幾款手機存在設計缺陷，“猝死”問題蔓延全球，售后卻因地而異。在英國，保修期內免費維修或更換新機；在香港，維修費用全免；而在中國內地，同樣的問題，好幾個消費者幾經周折，還花了上千元的維修費。”
“這說明，手機維修是有的市場的！”董洪卓從新聞中發現了商機。
對于手機用戶來說，進水、擠壓、摔落，生活中的“事故”實所難免，一 旦超過保修期或即使在保修期卻被認定為人為損壞，消費者通常只能交錢挨宰。手機廠商為什么對售后服務如此看重？
“因為有持續的豐厚利潤回報。”董洪卓一語道破：“與原廠手機零部件利潤相比，手工維修費是微不足道的，因此不少服務中心承諾可以免收?！北热鐡Q一塊顯示屏，非品牌指定維修點為120 150元，品牌售后服務中心則至少報價200元，其實進貨成本只有60元，即使手工費為0，維修利潤也突破了100%。而由于目前手機市場還沒有統一的維修定價標準出臺，因此幾乎所有的售后服務中心都是自行制定統一報價，出于對品牌指定售服中心技術實力的信任，大多數消費者只能無奈接受。張華峰認為，雖然從整體業績上看，各大品牌售后服務產生的收入僅占總營業額的一小部分，但從利潤的絕對數值上比較，維修帶來的盈利遠遠超出了整機銷售?！?nbsp;
創業，從修手機開始
董洪卓的南芝電子科技有限公司成立于2013年，致力于打造手機維修行業第一品牌，公司成立之初就區別于官方售后和街邊維修店，形成自己獨特的核心競爭力，第一保證維修質量，用專業回饋客戶；第二，確保維修時間，80%的維修項目一小時內完成，最難問題不會超過5天；第三，配件保證原裝正品，所有維修項目保修半年。
作為手機維修行業的領導者，南芝科技業務遍布全省，年接機量達到18000臺，采用連鎖模式經營，統一布局，流程化服務?？蛻艨梢缘谝粫r間找到離自己最近的南芝維修部解決自己愛機的問題，為了滿足更多客戶的需求，客戶可以通過網絡、qq、微信、電話全渠道聯系我們，直接到店維修或者郵寄維修，連鎖維修部一公里服務范圍內，金卡會員享受上門取機服務，足不出戶修手機。
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