2014年8月14日，河南移動4G客戶突破100萬，用時232天；
2014年10月13日，河南移動4G客戶突破200萬，僅60天就實現(xiàn)了翻番。
觀察人士認為，從232天到60天，河南移動4G客戶數(shù)量已經(jīng)進入爆發(fā)式增長。河南移動有6000萬客戶規(guī)模，大量2G、3G客戶正邁進4G時代，換4G已經(jīng)成為共識，下一個100萬更是指日可待。
極致
4G信號覆蓋到每一寸足跡
已經(jīng)過去的十一假期，外出游玩之際，還刷新了很多人對于移動4G信號的看法。
各大市區(qū)信號覆蓋成熟自不用說，偏遠地區(qū)4G覆蓋也是相當完善。
十一期間，小王從河南出發(fā)，途經(jīng)許昌、漯河、信陽山區(qū)，后到武漢長江大橋、江西婺源、安徽黃山、杭州湘湖等地區(qū)。“不僅在河南，全國的移動4G信號都是相當給力。在霧氣騰騰的黃山山頂，4G信號基本保持在3格以上。”一路上無論是景區(qū)、高速、地鐵、公交，用移動4G視頻聊天、曬美景輕輕松松。
目前，河南移動4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋已超越3G覆蓋水平，逐步趕上2G的覆蓋水平，這種信號覆蓋能力稱得上是極致。
河南移動年初曾承諾，到年底移動4G網(wǎng)絡(luò)將實現(xiàn)城市、縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、2.5萬行政村的全覆蓋。這一承諾正在兌現(xiàn)。為了給客戶提供更好的體驗，基站建設(shè)人員沒日沒夜地趕工期，即使是假期也是絲毫沒閑著。據(jù)了解，濮陽某基站建設(shè)隊伍，十一期間不僅正常施工，僅10月6日一天就建設(shè)完成了5個鐵塔。鄭州十一期間開通基站400余個，單日開通創(chuàng)歷史新高，最高突破百個。
親民
4G手機送貨到家
4G商用之初，在客戶不愿更換4G的理由中，手機占據(jù)很大的比重。4G手機價格貴、選擇少，移動4G當時還只是發(fā)燒級客戶的選擇。
如今，4G手機已經(jīng)非常豐富，能滿足各種層面的客戶需求。“換移動4G手機”，這也成為廣大手機用戶的共識。
先說說時下最熱的iPhone6、iPhone6 Plus，已經(jīng)確定10月17日在中國上市。這一次，移動4G版在首發(fā)之列，必將成為移動果粉的不二之選。另外，三星S5、Note4，也是4G高端用戶的熱門之選。
國產(chǎn)手機廠商抓住4G產(chǎn)業(yè)發(fā)展機遇，手機品質(zhì)大幅提升，不斷刷新品牌形象，各自擁有大量的粉絲群體。他們紛紛重磅推出4G產(chǎn)品，華為Mate7、P7、小米4，以及OPPO、vivo、魅族等等國產(chǎn)品牌的移動4G手機，正成為中高端4G客戶的選擇。
對于追求性價比的客戶來說，千元4G手機已經(jīng)成熟，在移動商城，不足400元就可以購得一部4G手機。大力發(fā)展4G網(wǎng)絡(luò)的同時，中國移動推出了自主品牌4G手機M811、M812，憑借著極高的性價比，為4G終端市場樹立了標桿。
為方便客戶購買4G手機，河南移動推出了10085熱線服務(wù)。作為移動4G一站式銷售服務(wù)專家，10085除了提供專業(yè)的4G手機銷售信息，對于4G卡、4G套餐相關(guān)咨詢，也可以為客戶提供幫助。只需一個電話，4G手機便可郵寄到家。
便宜
4G流量優(yōu)惠看得見
從“高冷范”到“親民范”，越來越多的客戶開始選擇移動4G套餐。
移動4G套餐采取長途、市話、漫游一口價。門檻低、流量多，和相同檔次的3G套餐相比，4G套餐所包含的流量翻倍增長。移動4G不僅做到了“加量不加價”，上網(wǎng)體驗也更加出色。
李先生原來使用的是128元套餐，升級為4G套餐后流量由原來的400M增加為1G。“以前朋友圈里的微視頻都是在Wi-Fi環(huán)境下觀看，現(xiàn)在可以直接在4G環(huán)境下流暢觀看，流量也完全夠用。平時也不用想著關(guān)流量，這就叫‘隨心所欲’吧。”李先生這樣感慨。
針對客戶使用過程中可能會遇到的難題，移動推出了眾多貼心服務(wù)。
流量用不完可以多人共享，不夠用時可以開通自動加油包、上網(wǎng)流量包。其中，上網(wǎng)流量包有月包、季包、半年包三種選擇，客戶可以根據(jù)需要進行選擇。
當4G流量使用達到50%、90%、剩余10M時，系統(tǒng)將自動短信提醒；套餐外流量采用“500元+15G”雙封頂。
4G手機出國也能上網(wǎng)，為國際漫游用戶免去了不少麻煩。
截止2014年9月25日，中國移動已經(jīng)與香港、臺灣、美國、韓國、日本、意大利等27個國家和地區(qū)開通了4G漫游服務(wù)。中國移動國際及港澳臺漫游“3元/6元/9元流量包”服務(wù)，新增63個國家和地區(qū)，覆蓋達到143個國家和地區(qū)，可以滿足99%用戶的境外漫游流量需求。與此同時，中國移動針對日韓、港澳臺等18個熱門出游國家和地區(qū)，推出“30元/60元/90元流量包天資費”，最低僅需30元，流量包天隨便用。
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