上月25日，餐飲、超市、商場等行業刷卡費率下調，各大銀行的刷卡手續費收入大打折扣。據央行測算，此次下調將導致商業銀行、銀聯等金融產業縮水逾75億元，下降幅度超過20%。而近來，為彌補這部分損失，不少銀行信用卡部在客戶的信用卡積分上動起了“手腳”。
昨天，在新浪微博上，很多網友感慨“早知道在去年底就該把積分全用掉，這下虧了！”事情的導火索是——一杯星巴克。從3月1日起，招商銀行修改了積分兌換星巴克的政策，過去660積分就可以兌換一杯星巴克，而3月1日起調整為799分，按照20元積1分的規則，刷卡15980元才能換一杯咖啡，還只是中杯。
交行信用卡積分“縮水”也是沒商量，3月份起兌換門檻也上漲了。昨天，有市民給本報曬賬單，他的手機里存有兩條交行的消費提醒。一條是春節前的，在星巴克南京金陵店消費一杯咖啡用了6000積分，3月2日他在德基店再次兌換，花了12800積分才換到一杯。“兌換后，我才接到短信提醒。”
記者了解到，從去年底開始，各家銀行就在制定新的積分兌換標準，與商家重新協商信用卡打折力度。這些調整是因為刷卡費率是銀行信用卡部門的主要收入來源，費率下調對銀行利潤造成很大沖擊。據央行對2012年支付體系運行的摸底，當前，信用卡每張卡發行成本超過200元，各家銀行信用卡活躍率不足30%，去年信用卡壞賬總額高達146.59億元。近來，有銀行信用卡部門人士公開“哭窮”，信用卡屬于微利業務，刷卡費率調整后，幾乎每刷一筆都是虧錢的。
登錄多家銀行網站記者查詢到，近期調整積分兌換標準的還有中國銀行，3月1日起，中國銀行將在全國范圍內對白金信用卡積分累積規則進行調整，調整后白金信用卡在境內(不含港澳臺地區)用人民幣消費不再享受雙倍積分優惠。廣發銀行從2月1日起調整商旅白金卡積分積累規則，每月積分中多倍贈送部分上限為100萬分(不含基礎單倍積分)，超出上限部分將不享受多倍積分贈送。規則的修改，讓持卡人攢積分的速度越來越慢。”
短 評
損失不能總讓消費者埋單
與我們生活息息相關的銀行刷卡費率下調，怎么看都該是件讓百姓得實惠的好事。可從最近的市場動態看，情況不容樂觀。由于下調刷卡手續費，直接影響到銀行中間業務的利潤，這筆損失再次轉嫁到了消費者頭上。
信用卡積分縮水，只是銀行彌補損失的一招。最近一些銀行還積極“瘦身”原本的優惠活動。例如，某國有大銀行曾推出免費洗車活動，以前每月刷卡滿100元就可贈1次1元洗車，而現在當月刷卡累計滿500元以上，次月才可贈2次1元錢洗車。銀行方面的這點動作雖小，卻傷害了廣大消費者的心。
事實上，此次刷卡費率調整，除餐飲、娛樂業等下降外，房產、汽車等行業是有所提高的。相比餐飲、百貨這樣的中小企業，房產、汽車消費額在銀行總資金量中占比較大，上調這方面的刷卡費率，已經可以適當彌補銀行方面的損失。
從油價到刷卡手續費，商家一有什么損失，第一時間就讓消費者來埋單——這似乎已成為市場“慣性”。
作為企業，銀行想方設法減少自身損失本來無可厚非，如果能在信用卡內涵及服務上多做文章，努力拓展優質資源，通過業務創新，達到以量補價的效果，這些會比搞“小動作”高明得多，也更能得到消費者的認可。（張璐）
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