銀行出具的賬目明細顯示，截至2013年1月1日，呂女士欠費789.43元。
沒辦過信用卡，卻欠費789元
去年12月初，市民呂女士和幾位同事分別填寫了一家商業(yè)銀行的信用卡申請資料，然而一個多月過去了，幾位同事先后都收到了信用卡，而呂女士申請的信用卡卻毫無音訊。后來，致電該銀行客服中心詢問原因時，才知道是因為她的不良信用記錄導(dǎo)致她的申請資料沒有通過銀行審批。“最近幾年既沒有在銀行貸過款，也沒有拖欠過信用卡的錢，怎么會有不良信用記錄呢？”為了弄清事情的原委，1月24日，呂女士來到中國人民銀行青島中心支行對自己的信用記錄進行查詢。根據(jù)該行出具的一份“個人信用報告”顯示，呂女士的信用污點來源于一張2007年辦理的一張額度僅為10元的銀行信用卡。截至2012年12月，呂女士的這張信用卡已經(jīng)使用額度778元，逾期金額為741元。“最近5年內(nèi)，我39個月逾期都超過了90天”。
疑點分析
1 這張信用卡是誰辦理的？
24日下午記者與呂女士一起來到這家銀行青島分行的信用卡中心 。經(jīng)查詢顯示，這張卡是2007年3月23日在該銀行青島市分行四方支行辦理的。工作人員表示，根據(jù)查詢到的信息顯示，當(dāng)時呂女士申請了該行的三張圖案不同的信用卡。而根據(jù)系統(tǒng)儲存的信息顯示，呂女士的聯(lián)系地址正是當(dāng)初實習(xí)單位的所在地。“信用額度僅為10元，就是當(dāng)時我再窮，也不會辦一張僅能透支10元的卡吧？”呂女士回憶稱，在原單位實習(xí)時，自己留過身份證復(fù)印件，實習(xí)期結(jié)束后便離開了那家單位。由于時間太長，目前已經(jīng)無法查證這張卡是誰辦理的了。
為什么呂女士名下的這張信用額度只有10元呢？對此，這位工作人員坦言，對于這種低額度的信用卡，“辦理方式比較簡單，只要有身份證就可以辦理”。
2 額度10元為何欠費789元？
經(jīng)查詢顯示，截至2013年1月1日，呂女士共欠銀行789.43元。那么，這些費用是如何產(chǎn)生的呢？“2007年4月8日，有人用這張卡跨行查詢過余額，當(dāng)時針對這項業(yè)務(wù)銀行收取了0.3元的查詢費。”銀行工作人員表示，由于呂女士一直沒有對這0.3元的欠費進行處理，幾年下來0.3元的欠費日積月累就變成789.43元了。
此外，當(dāng)天呂女士還要求銀行方面出具了一個賬目明細。明細顯示，除了0.3元的查詢費，銀行的收費項目還包括貸款利息、滯納金以及超限費，滯納金最低額為1元，隨著欠款越來越多。該行一位工作人員告訴記者，截至2008年2月25日，查詢費、滯納金以及貸款利率三者加在一起，呂女士共欠銀行11.1元。之后的每個月，銀行都會收取超限費，直到2009年1月為止。
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