開售實名制車票，電話訂票全國通取
南方日報訊 昨日，廣鐵集團發布了最新的春運購票方案，筆者了解到，多種售票渠道的預售時間都有調整。其中，旅客如通過互聯網和電話訂票，可提前20天(含當天)購票，而從1月25日開始，車站窗口都只售賣2日內的春運火車票。
筆者昨日還獲悉，學生往返車票的售賣將全面啟動，無論是通過互聯網還是電話訂票系統都可以購買到3月3日前(含3月3日)的學生票。與此同時，通過各代售點窗口和車站學生售票專窗，也可購買到3月3日前(含3月3日)的學生往、返程車票。
網絡電話訂票可買20天內車票
互聯網購票與電話訂票的預售期均有所調整，最遠可購買到20天內的車票。普通旅客登錄12306網站也可購買20天以內的春運火車票(廣九直通車除外)，這也就意味著旅客在1月7日即可購買到1月26日的春運首日車票，1月8日可購買1月27日的車票，依此類推。
互聯網購票的業務辦理時間為每日7時至23時，購票后需要換票的旅客，可在全國鐵路任一辦理客運業務的計算機聯網售票車站的代售點、車站設立的集中售取票點以及車站售票廳指定窗口換取車票。使用二代居民身份證購票的旅客還可直接在車站自動售票機和自動取票機上換取車票。
目前，廣東、湖南、海南三省車站均開通了電話訂票服務。廣東、湖南省電話訂票號碼為95105105和96020088，海南省電話訂票號碼為95105105。電話訂票預訂期為4至20天，電話訂票業務辦理時間為7時至23時。通過電話訂票系統成功訂票的旅客，可在鐵路部門的規定時間內憑訂單號和訂票時使用的有效身份證件原件在全國鐵路任一開辦電話訂票業務的車站的代售點、車站設立的集中售取票點以及車站售票廳指定窗口取票，使用二代居民身份證訂票的旅客，還可在車站自動售票機上取票。
具體取票時間規定為：當日12時前預訂的車票，須于次日12時前取票；當日12時后預訂的車票，須于次日24時前取票；逾時未取車票系統將自動取消，供其他有需要的旅客預訂。
代售點和集中售取票點預售期18天
與此同時，從1月7日起廣鐵集團將在廣東、湖南、海南省內設置2000多個代售點，在廣東省主要設置1個集中售取票點(具體地址廣州市廣園東路1814號，計劃于1月11日啟用)，可供持各類有效身份證件的旅客辦理互聯網電子客票和電話訂票的取票業務。
各代售點和集中售取票點的車票預售期均為18天，而且共享同一票庫，所有售票功能一致，主要發售互聯網購票和電話訂票后剩余的車票。旅客可登錄12306網站或撥打12306客服熱線查詢廣鐵集團管內代售點地址，就近選擇代售點購買車票。
部分車站窗口25日起僅售2天內車票
而車站窗口的預售期調整最大，廣東省內廣州、廣州東、廣州北(普速)、佛山、深圳、深圳東、深圳西、東莞東、惠州車站站內窗口1月9日前預售期為18天，1月9日至1月24日均可發售1月25日前(含1月25日)的車票，1月25日起則僅售2天內的春運期間車票。
在此還要提醒的是，廣深線各站專售廣深線動車組車票的窗口不發售其他車票；廣鐵集團管內京廣高鐵(武廣段)、廣深港高鐵(廣深段)、廣珠城際、海南東環各車站在1月7日至3月6日期間，售票窗口暫停發售普速線車票，互聯網電子客票換票和電話訂票取票不限。(記者/鐘嘯 通訊員/廖志成)
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