原標題:故宮“半價票”試行結束 或酌情調(diào)整入院參觀時間
截止14日晚,故宮于12日至14日三天內(nèi)試行的“14時后半價票”游客分流政策結束。在這三天內(nèi),首日共有1950名游客通過網(wǎng)絡預約購買門票,其中1083人選購半價票,約占六成,其他兩天購“半價票”人數(shù)也并不多,頗有“遇冷”之意。對此,院長單霽翔表示,故宮計劃于明年清明小長假期間再次試行單日內(nèi)分流措施,而如果遇到半價票客流扎堆等情況,故宮也會隨時調(diào)整入院參觀時間。
施行:設預約檢票通道 刷身份證即可顯示購票信息
故宮“半價票”方案的實行源自游客分流計劃。作為世界上唯一保存完好的宮殿建筑群,故宮每日游客眾多,在節(jié)假日更是創(chuàng)下單日接待13萬游客的記錄。院長單霽翔曾多次表示,故宮博物院一直不斷考慮調(diào)整票務政策來解決淡旺季客流量不均等問題,將逐步實行淡季優(yōu)惠票及年票等措施。
經(jīng)過研討,故宮方面決定在12日至14日三天內(nèi),在14時以后,試行“半價票”優(yōu)惠政策。觀眾可通過故宮門票預訂系統(tǒng)官網(wǎng)購買“特殊時段優(yōu)惠票”,票價為30元,但需至少提前24小時,最多提前五天預約,預訂網(wǎng)頁也會顯示能夠預約門票的日期。試行“半價票”期間,故宮止票和清場時間仍為16時和17時不變。
對于購買優(yōu)惠門票而在非優(yōu)惠時段來院參觀的觀眾,故宮在午門至端門區(qū)域西側(cè)設置“綜合窗口”,專門辦理現(xiàn)場補差價手續(xù)。試行單日分流的三天,故宮門票預售系統(tǒng)相關技術人員也會來到現(xiàn)場,及時處理可能出現(xiàn)的各類技術問題,確保售檢票系統(tǒng)正常運行。
為保證“半價票”方案順利實施,故宮還在午門廣場西側(cè)設置預約檢票通道,按照檢票員提示,通過網(wǎng)絡購票的游客可在檢票機上刷二代身份證,同時顯示屏會出現(xiàn)持證人的身份證號、票種以及購票金額等信息,工作人員只需核實游客人數(shù)即可,效率很高。
“考慮到時間安排,我從網(wǎng)上預定14時以后的半價票,預計主要景區(qū)應該也能逛完。”一名外地來京觀光的游客表示,他是從微博上了解到故宮“半價票”的信息,“對上班族來說,這種方式簡單迅速。”
討論:有利于文化傳播?半價票瀏覽時間不足?
故宮的半價票政策自公布消息起便在各界引起關注。很多網(wǎng)友在微博上掀起討論。網(wǎng)友“一點霉人笑”對該政策表示了充分肯定,認為這種方式有利于文化傳播:“物價影響消費者心理,半價票能吸引消費者。”
更多的網(wǎng)友從時間角度提出自己的擔憂。部分網(wǎng)友堅持認為,“半價票”游覽時間自午后兩點開始,故宮有價值的區(qū)域太多,根本無法盡興參觀。網(wǎng)名為“也許六千”的網(wǎng)友表示,票價固然便宜了,但從入場到清場只有兩個半小時:“無論是參觀學習,還是拍照留念,時間都不夠用。”
這位網(wǎng)友還建議,故宮方面可以把“半價票”的時間進行調(diào)整,從中午12點半開始,此時恰好是故宮開放時間一半的節(jié)點,“這樣半價票才物有所值”。
網(wǎng)友“日斤朋鳥”則提出了反對意見,認為半價票本身就是針對“隨便逛、拍個到此一游照”的游客,想多逛幾小時可以早來,另外“一天看遍故宮”的可能性很小,“開放區(qū)所有宮殿和展覽,沒有三天是看不完的!”
而據(jù)記者了解,旅行社帶團參觀需要的瀏覽時間在兩個小時左右,14時后的游覽時間已經(jīng)比較充分。
故宮回應:將擇機再試行網(wǎng)上半價優(yōu)惠 或酌情調(diào)整入院參觀時間
據(jù)《北京日報》消息,針對“半價票”的實行情況,故宮院長單霽翔表示,在這三天內(nèi),通過網(wǎng)上預約特定時段優(yōu)惠票(即半價票)的觀眾高達3000多人,:“公眾消費習慣的養(yǎng)成和改變需要一個過程。相信更多公眾從中受益后,會逐步接受信息化時代的便利。”
因為故宮客流淡旺季分明,而且每日從上午10時起至13時為客流高峰,單霽翔希望最終能通過這些政策,實現(xiàn)以預約控制故宮觀眾量的目標,旨在保證觀眾的文化權益,也為了更好地進行管理。
“現(xiàn)場買票、驗票、安檢等排隊環(huán)節(jié)通常耗時10多分鐘,而網(wǎng)絡預約購票,則可從預約通道直接刷身份證入宮參觀,觀眾能夠更好地安排參觀計劃。”單霽翔表示,一旦遇到‘半價票’客流扎堆的情況,故宮也會隨時調(diào)整入院參觀時間,比如將目前的14時起提前至13時45分等。
另外,單霽翔稱,基于此次試行的效果與各類情況,故宮計劃于明年清明小長假期間再次試行單日內(nèi)分流措施,并最終根據(jù)兩次試行的效果,研究討論科學合理的單日內(nèi)分流方案。針對有些導游建議的全天推行分時段優(yōu)惠票價等建議,故宮也將進行論證。
(上官云)