原標題:故宮“半價票”試行結束 或酌情調整入院參觀時間
截止14日晚,故宮于12日至14日三天內試行的“14時后半價票”游客分流政策結束。在這三天內,首日共有1950名游客通過網(wǎng)絡預約購買門票,其中1083人選購半價票,約占六成,其他兩天購“半價票”人數(shù)也并不多,頗有“遇冷”之意。對此,院長單霽翔表示,故宮計劃于明年清明小長假期間再次試行單日內分流措施,而如果遇到半價票客流扎堆等情況,故宮也會隨時調整入院參觀時間。
施行:設預約檢票通道 刷身份證即可顯示購票信息
故宮“半價票”方案的實行源自游客分流計劃。作為世界上唯一保存完好的宮殿建筑群,故宮每日游客眾多,在節(jié)假日更是創(chuàng)下單日接待13萬游客的記錄。院長單霽翔曾多次表示,故宮博物院一直不斷考慮調整票務政策來解決淡旺季客流量不均等問題,將逐步實行淡季優(yōu)惠票及年票等措施。
經(jīng)過研討,故宮方面決定在12日至14日三天內,在14時以后,試行“半價票”優(yōu)惠政策。觀眾可通過故宮門票預訂系統(tǒng)官網(wǎng)購買“特殊時段優(yōu)惠票”,票價為30元,但需至少提前24小時,最多提前五天預約,預訂網(wǎng)頁也會顯示能夠預約門票的日期。試行“半價票”期間,故宮止票和清場時間仍為16時和17時不變。
對于購買優(yōu)惠門票而在非優(yōu)惠時段來院參觀的觀眾,故宮在午門至端門區(qū)域西側設置“綜合窗口”,專門辦理現(xiàn)場補差價手續(xù)。試行單日分流的三天,故宮門票預售系統(tǒng)相關技術人員也會來到現(xiàn)場,及時處理可能出現(xiàn)的各類技術問題,確保售檢票系統(tǒng)正常運行。
為保證“半價票”方案順利實施,故宮還在午門廣場西側設置預約檢票通道,按照檢票員提示,通過網(wǎng)絡購票的游客可在檢票機上刷二代身份證,同時顯示屏會出現(xiàn)持證人的身份證號、票種以及購票金額等信息,工作人員只需核實游客人數(shù)即可,效率很高。
“考慮到時間安排,我從網(wǎng)上預定14時以后的半價票,預計主要景區(qū)應該也能逛完。”一名外地來京觀光的游客表示,他是從微博上了解到故宮“半價票”的信息,“對上班族來說,這種方式簡單迅速。”
討論:有利于文化傳播?半價票瀏覽時間不足?
故宮的半價票政策自公布消息起便在各界引起關注。很多網(wǎng)友在微博上掀起討論。網(wǎng)友“一點霉人笑”對該政策表示了充分肯定,認為這種方式有利于文化傳播:“物價影響消費者心理,半價票能吸引消費者。”
更多的網(wǎng)友從時間角度提出自己的擔憂。部分網(wǎng)友堅持認為,“半價票”游覽時間自午后兩點開始,故宮有價值的區(qū)域太多,根本無法盡興參觀。網(wǎng)名為“也許六千”的網(wǎng)友表示,票價固然便宜了,但從入場到清場只有兩個半小時:“無論是參觀學習,還是拍照留念,時間都不夠用。”
這位網(wǎng)友還建議,故宮方面可以把“半價票”的時間進行調整,從中午12點半開始,此時恰好是故宮開放時間一半的節(jié)點,“這樣半價票才物有所值”。
網(wǎng)友“日斤朋鳥”則提出了反對意見,認為半價票本身就是針對“隨便逛、拍個到此一游照”的游客,想多逛幾小時可以早來,另外“一天看遍故宮”的可能性很小,“開放區(qū)所有宮殿和展覽,沒有三天是看不完的!”
而據(jù)記者了解,旅行社帶團參觀需要的瀏覽時間在兩個小時左右,14時后的游覽時間已經(jīng)比較充分。
故宮回應:將擇機再試行網(wǎng)上半價優(yōu)惠 或酌情調整入院參觀時間
據(jù)《北京日報》消息,針對“半價票”的實行情況,故宮院長單霽翔表示,在這三天內,通過網(wǎng)上預約特定時段優(yōu)惠票(即半價票)的觀眾高達3000多人,:“公眾消費習慣的養(yǎng)成和改變需要一個過程。相信更多公眾從中受益后,會逐步接受信息化時代的便利。”
因為故宮客流淡旺季分明,而且每日從上午10時起至13時為客流高峰,單霽翔希望最終能通過這些政策,實現(xiàn)以預約控制故宮觀眾量的目標,旨在保證觀眾的文化權益,也為了更好地進行管理。
“現(xiàn)場買票、驗票、安檢等排隊環(huán)節(jié)通常耗時10多分鐘,而網(wǎng)絡預約購票,則可從預約通道直接刷身份證入宮參觀,觀眾能夠更好地安排參觀計劃。”單霽翔表示,一旦遇到‘半價票’客流扎堆的情況,故宮也會隨時調整入院參觀時間,比如將目前的14時起提前至13時45分等。
另外,單霽翔稱,基于此次試行的效果與各類情況,故宮計劃于明年清明小長假期間再次試行單日內分流措施,并最終根據(jù)兩次試行的效果,研究討論科學合理的單日內分流方案。針對有些導游建議的全天推行分時段優(yōu)惠票價等建議,故宮也將進行論證。
(上官云)